تطوير برمجيات قطاع التجزئة

متاجر إلكترونية للبيع المباشر للمستهلك (D2C) وللشركات (B2B)، مبنية على منصة تجارة إلكترونية، أو كواجهة أمامية Headless، أو مخصصة بالكامل. ندمج أنظمة البحث والدفع والضرائب والتنفيذ وERP، ونصمّم صفحات منتجات وعمليات دفع تُحمَّل بسرعة على الجوال، ونضيف ميزات B2B مثل الأسعار الخاصة بكل حساب وعروض الأسعار والطلبات بالجملة، مع تخزين مؤقت ومراقبة تُبقي المتجر سريعًا في أكثر أيامه ازدحامًا.

ربط المتاجر والمواقع والتطبيقات والأسواق الإلكترونية ليتمكن العملاء من الشراء والاستلام والإرجاع حيثما يناسبهم. نجمع طلبات نقاط البيع والإنترنت والأسواق الإلكترونية في صورة واحدة للمخزون والطلبات، ونبني مسارات الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر، والشحن من المتجر، و«الرف اللامتناهي»، ونزوّد فرق المتاجر بتطبيقات للعثور على المخزون وخدمة العملاء ومعالجة المرتجعات، لتعمل كل قناة من المعلومات الدقيقة نفسها.

أدوات إعادة التزويد، والتكامل مع المستودعات والموردين، وأدوات الخدمات اللوجستية التي تُبقي المنتجات المناسبة في المكان المناسب. نربط أنظمة ERP وإدارة المستودعات وشركات الشحن، ونبني أدوات التوقّع وأوامر الشراء لفرق المشتريات، ونؤتمت تسجيل الموردين وبيانات المنتجات وتتبّع الشحنات، مع مطابقة تنبّه إلى الفروقات بين الأنظمة قبل أن تتحول إلى بيع ما ليس متوفرًا أو رفوف فارغة.

محركات توصية، وتقسيم للعملاء، ومحتوى مخصص، مبنية على بيانات عملائك وسجلات موافقاتهم. نجمع بيانات التصفح والشراء والولاء في صورة واحدة للعميل، وندرّب نماذج التوصية ونختبرها على كتالوجك، ثم نغذّي بها البحث وصفحات المنتجات والرسائل الإلكترونية والتطبيقات، مع قدرة فريق تخطيط البضائع على وضع قواعده الخاصة، واحترام طلبات إلغاء الاشتراك في كل قناة.

لوحات معلومات ونماذج للمبيعات وهوامش الربح والسلال وسلوك العملاء، تمنح المشترين ومخططي البضائع ومديري المتاجر الأرقام التي يحتاجونها. نبني مسارات بيانات من أنظمة نقاط البيع والتجارة الإلكترونية والمخزون والتسويق إلى مستودع بيانات بتعريفات متفق عليها، ثم التقارير والتوقعات والتنبيهات التي يستخدمها كل فريق، لتبدأ اجتماعات المبيعات من مجموعة أرقام واحدة بدل جداول بيانات متضاربة.