
البيانات والذكاء الاصطناعي
خدمات الأتمتة الذكية
خفّف عن فريقك الأعمال المتكررة المليئة بالقواعد، بأتمتة تقرأ وتقرّر وتنفّذ، وتحيل الحالات الصعبة إلى شخص من فريقك. يبنيها فريق يقوده المؤسسون بأنفسهم، وفق الطريقة التي تعمل بها شركتك فعلًا.
تحدّث مع المؤسسينما ستحصل عليه مع خدمات الأتمتة الذكية من Authect
الأتمتة الذكية تجمع بين الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات. فبينما تتبع الأتمتة التقليدية قواعد ثابتة، تستطيع الأتمتة الذكية قراءة المستندات وفهم الطلبات واتخاذ قرارات بسيطة، فتتولى أعمالًا معقدة ومتكررة كانت تحتاج إلى شخص في كل خطوة.
نجمع بين علم البيانات والتعلم الآلي والنماذج اللغوية وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، ونختار أبسط مزيج يؤدي المهمة بموثوقية. نصمم كل سير عمل مع الأشخاص الذين يؤدون العمل اليوم، لتتكيف الأتمتة مع العملية، لا العكس.
تتراوح مشاريعنا بين سير عمل واحد مرهق وأتمتة قسم كامل. يقود كل مشروع مهندس خبير، ويبقى المؤسسون مشاركين فيه، ويراجع مهندس كل سطر قبل إطلاقه. وسير العمل والنماذج والشيفرة ملك لك من اليوم الأول.
ما نقدمه
حلول الأتمتة المخصصة التي نبنيها
لكل مشكلة أدواتها. هذه هي الحلول التي نبنيها في أغلب الأحيان، وعادةً ما نربطها بالأنظمة التي تستخدمها حاليًا.
المعالجة الذكية للمستندات
برمجيات تقرأ الفواتير والنماذج والعقود ورسائل البريد الإلكتروني، وتصنّفها، وتستخرج البيانات التي تحتاجها، وتتحقق منها وفق قواعدك، ولا تحيل إلى شخص إلا الحالات غير المؤكدة. وغالبًا ما تكون أسرع مكاسب الأتمتة، لأن كثيرًا من العمل ما زال يبدأ بمستند.

تطبيقات منخفضة الشيفرة
أدوات داخلية ومسارات موافقات تُبنى بسرعة على منصات منخفضة الشيفرة (Low-code)، ونضيف إليها شيفرة مخصصة عند الحاجة، ليستبدل الفريق جداول البيانات وسلاسل البريد الإلكتروني بنظام موثوق وقابل للتدقيق.

أتمتة العمليات الروبوتية
روبوتات برمجية تتنقل بين الشاشات والخطوات كما يفعل الشخص، للأنظمة التي لا تملك API. نجمعها مع الذكاء الاصطناعي للتعامل مع الاختلافات، ونصممها لتكون قابلة للمراقبة وسهلة التعديل.

روبوتات المحادثة والمساعدون الافتراضيون بالذكاء الاصطناعي
مساعدون للعملاء والموظفين يجيبون عن الأسئلة من معارف شركتك، وينفّذون الطلبات البسيطة في أنظمتك، ويحيلون المحادثة إلى شخص، مع ما دار فيها حتى تلك اللحظة، عندما يلزم ذلك.

أنظمة الصيانة التنبؤية
نماذج تتعلم من بيانات أجهزة الاستشعار والصيانة لتنبّهك قبل تعطل المعدات، ثم تُصدر أوامر العمل تلقائيًا وتجدول الفنيين في الوقت المناسب.

تحسين سلسلة الإمداد
أتمتة وتوقعات تحافظ على التوازن بين المخزون والطلبات والتسليم: تعيد تعبئة المخزون تلقائيًا، وتنبّه إلى التأخير مبكرًا، وتقترح أفضل استجابة.

آراء العملاء
العمل مع Authect غيّر بنيتنا التحتية الرقمية جذريًا. سلّم فريقهم الهندسي منصتنا المعقدة لخوارزميات التداول قبل موعدها بأسبوعين، دون أي تنازل عن جودة الكود أو الالتزام بمعايير الأمان. التواصل السلس والخبرة التقنية العميقة جعلاهم شريكًا استراتيجيًا حقيقيًا.
Dmitry Sokolovرئيس قسم المنتجات، FinTech Solutionsارتقِ بكفاءة عملك إلى مستوى جديد، بأتمتة يصممها المؤسسون الذين يبنونها بأنفسهم.
تواصل معنافوائد الخدمة
كيف تغيّر الأتمتة الذكية أعمالك
- 01
فرق أكثر إنتاجية
تعمل المهام اليدوية المستهلكة للوقت تلقائيًا في الخلفية، فيتفرغ فريقك للعملاء والقرارات والأعمال التي تحتاج إلى خبرته.
- 02
تكاليف أقل وجهد يدوي أقل
التوفير لا يقتصر على الساعات: أخطاء أقل، وإعادة عمل أقل، ودورات أسرع، وعمليات تتوسع دون أن يزداد عدد الموظفين بالوتيرة نفسها.
- 03
عمليات أكثر انسيابية
أتمتة سير العمل من البداية إلى النهاية تزيل الاختناقات وتعدد التسليم بين الأطراف، وتمنحك رؤية واضحة لموقع كل طلب وما يعطله.
- 04
وصول أسرع إلى السوق
عندما تُنجز الموافقات والتحققات والأعمال الورقية في دقائق بدلًا من أيام، تنطلق المنتجات والخدمات الجديدة ويبدأ العملاء الجدد في وقت أقرب.
- 05
عملاء أكثر رضا
مساعدون يعملون بالنماذج اللغوية يجيبون فورًا، وتُعالج الطلبات بسرعة أكبر، ويجد فريقك وقتًا أطول للمحادثات التي تحتاج إلى شخص.
- 06
توسّع عند الحاجة
تستوعب العمليات المؤتمتة ذروة المواسم والنمو دون تراجع في الجودة، وتتكيف مع تغيّر قواعد عملك.
طريقة عملنا
كيف ننفّذ الأتمتة الذكية
أربع مراحل تنقل العملية من اليدوية إلى المؤتمتة. نبدأ صغارًا، ونثبت القيمة على عمل حقيقي، ثم نتوسع، بمشاركة أحد المؤسسين ومهندس خبير طوال الطريق.
القطاعات
استخدامات الأتمتة الذكية حسب القطاع
الرعاية الصحية
جدولة المواعيد والتذكير بها، وتحديث السجلات الطبية، وإدارة مخزون المستلزمات الطبية، وإدخال البيانات وإعداد التقارير تلقائيًا، ومساعدون يجيبون عن أسئلة المرضى المعتادة.

التجزئة
تتبّع المخزون وإدارة الطلبات لحظيًا، ومساعدون للعملاء يفهمون اللغة الطبيعية، وأتمتة سلسلة الإمداد، وقواعد التسعير الديناميكي.

الإعلام والترفيه
أتمتة سير عمل التحرير والإنتاج، وتوليد البيانات الوصفية للفيديو والصوت، وروبوتات محادثة للدعم، والإشراف على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

التقنية المالية
معالجة الفواتير، ومراقبة الامتثال وإعداد تقاريره، وتحليل المخاطر، والتحقق الائتماني وتسجيل العملاء الجدد تلقائيًا، والتسويات التي تتم دون مطابقة يدوية.

التأمين
استلام المطالبات ومعالجتها، ودعم الاكتتاب، ومساعدون لخدمة العملاء، وإدارة المستندات، وإعداد تقارير الامتثال تلقائيًا.

الخدمات اللوجستية
تخطيط المسارات، والإدارة الذكية للمخزون، ومعالجة الطلبات وتنفيذها تلقائيًا، وتتبّع الشحنات لحظيًا، وإبلاغ العملاء بمستجدات التسليم.

السيارات
الصيانة التنبؤية لخطوط الإنتاج، وفحوص الجودة التلقائية، ومعالجة طلبات الموردين وقطع الغيار، ومعالجة مطالبات الضمان.

لماذا Authect
ما الذي يميّز خدماتنا في الأتمتة الذكية
- 01
الذكاء الاصطناعي والأتمتة في فريق واحد
يجمع مهندسونا بين علم البيانات والنماذج اللغوية وRPA وهندسة برمجيات متينة، فيستخدم كل جزء من سير العمل الأداة المناسبة، ويعمل الكل بتماسك.
- 02
القرار يبقى بيد الإنسان
نصمم نقاطًا واضحة يراجع فيها شخص أو يوافق أو يتولى الأمر، مع سجل كامل لما فعلته الأتمتة وسببه.
- 03
تحدّث مباشرة مع من يبني مشروعك
المؤسسون والمهندس الخبير الذي يقود مشروعك هم جهات تواصلك من أول ورشة عمل حتى الإطلاق، ولن تتعامل مع مندوب مبيعات أبدًا.
- 04
دون ارتباط بمزوّد
يبقى سير العمل والنماذج والشيفرة في حساباتك من اليوم الأول، على أدوات شائعة الاستخدام، فيستطيع فريقك تشغيلها وتعديلها دوننا.

دراسات الحالة
أحدث أعمال Authect
Mobile AppReact NativeSupabaseBredinoBredino: منصة موثّقة للتوفيق والتزاوج بين الحيوانات الأصيلة39شاشات التطبيق100%وثائق موثّقة109اختبارات آلية
FintechTradingArtificial IntelligenceSmartTraderSmartTrader: منصة للتحليل الفني والتداول الآلي+100 ألفمتداولون نشطون< 20 ملّي ثانيةزمن الاستجابة50+أدوات ذكية
HospitalityFoodTechSaaSFoodNotifyFoodNotify: منصة لإدارة الأغذية والمشروبات وأتمتة عمليات المطبخ+30 ألفالفروع15%خفض التكاليف100+التكاملات
البداية
من أول سير عمل إلى الأتمتة على نطاق واسع
لا تحتاج إلى برنامج ضخم لتبدأ. يبدأ معظم عملائنا بعملية واحدة مرهقة، ويثبتون قيمتها، ثم يتوسعون. هذا هو المسار الذي نسلكه معًا عادةً.
- 01
اختر عملية واحدة
سير عمل كثيف الحجم ومليء بالقواعد، له مسؤول واضح وتكلفة قابلة للقياس اليوم.
- 02
أثبت القيمة على عمل حقيقي
تجربة أولية فعلية على حالات حقيقية، مع شخص يراجع النتائج إلى أن تُبنى الثقة.
- 03
الإطلاق
مراقبة ومعالجة للاستثناءات وخطة للتراجع جاهزة، ليعتمد عليها الفريق بثقة.
- 04
التوسّع
أعد استخدام أدوات الربط والنماذج والأنماط لأتمتة العمليات التالية بسرعة أكبر.
- 05
التشغيل والتحسين
تابع النتائج، وأعد تدريب النماذج، وعدّل القواعد مع تغيّر أعمالك.
مقالات
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة عن الأتمتة الذكية
ما الأتمتة الذكية؟
الأتمتة الذكية تجمع بين الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات، فتستطيع البرمجيات قراءة المستندات وفهم الطلبات واتخاذ قرارات بسيطة، إلى جانب اتباع القواعد. وهي تتولى أعمالًا معقدة ومتكررة كانت تحتاج إلى شخص في كل خطوة، وتحيل الحالات الصعبة إلى أحد أفراد فريقك. نجمع بين علم البيانات والتعلم الآلي والنماذج اللغوية وRPA، ونختار أبسط مزيج يؤدي المهمة بموثوقية.
ما الفرق بين الأتمتة الذكية وRPA؟
تتبع RPA خطوات ثابتة، أما الأتمتة الذكية فتضيف القدرة على القراءة والفهم واتخاذ القرار. تستخدم أتمتة العمليات الروبوتية روبوتات برمجية تتنقل بين الشاشات والخطوات كما يفعل الشخص، وهذا مفيد للأنظمة التي لا تملك API، لكنها وحدها تتعثر عندما تختلف المدخلات. وإضافة الذكاء الاصطناعي تمكّنها من التعامل مع مستندات وطلبات متنوعة، مع نقاط واضحة يراجع فيها شخص أو يوافق أو يتولى الأمر.
ما العمليات التي ينبغي أن نبدأ بأتمتتها؟
ابدأ بعملية واحدة كثيفة الحجم ومليئة بالقواعد، لها مسؤول واضح وتكلفة قابلة للقياس اليوم. نرسم سير عملك مع الأشخاص الذين يديرونه، ونستخدم التنقيب في العمليات (Process Mining) حيث تسمح البيانات، ونختار الفرصة التي تستحق البدء بها. وتثبت تجربة أولية على حالات حقيقية، مع شخص يراجع النتائج، القيمة قبل أن تتوسع. وغالبًا ما تكون الأعمال القائمة على المستندات أسرع المكاسب.
كم يستغرق أتمتة عملية واحدة؟
يعتمد ذلك على العملية والأنظمة المعنية وعدد الاستثناءات فيها. نبدأ صغارًا: سير عمل واحد، وتجربة أولية على عمل حقيقي، ثم الإطلاق مع المراقبة ومعالجة الاستثناءات وخطة للتراجع جاهزة. وعادةً ما تسير العمليات اللاحقة بوتيرة أسرع، لأن أدوات الربط والنماذج والأنماط من العملية الأولى يمكن إعادة استخدامها.
كم تكلّف الأتمتة الذكية؟
يعتمد ذلك على النطاق: عدد العمليات، والأنظمة المطلوب ربطها، ومقدار الذكاء الاصطناعي الذي يحتاجه كل سير عمل. نقدّم عرض سعر لكل مشروع على حدة بعد محادثة مجانية مع المؤسسين لتحديد النطاق، ونتفق معك مسبقًا على كيفية قياس النجاح. وللحصول على فكرة أولية تقريبية عن تكلفة التطوير، جرّب حاسبة تكلفة تطوير البرمجيات على موقعنا.
هل نملك الأتمتة، وهل يستطيع فريقنا تشغيلها؟
نعم. يبقى سير العمل والنماذج والشيفرة في حساباتك من اليوم الأول، مبنية على أدوات شائعة الاستخدام، فيستطيع فريقك تشغيلها وتعديلها دوننا. ندرّب فريقك على العمل مع الأتمتة وإدارة الاستثناءات، ونحتفظ بسجل كامل لما فعلته الأتمتة وسببه، فلا يحدث شيء بعيدًا عن نظرك.

