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Branche

Softwareentwicklung für Behörden

Wir konzipieren und entwickeln barrierefreie, sichere digitale Dienste für öffentliche Stellen: Bürgerportale, Vorgangsbearbeitung und die Systeme, die papierbasierte Abläufe ablösen.

Sprechen Sie mit den Gründern
Hände tippen auf ein Tablet an einem Bürgerservice-Schalter

Was Ihnen Authect bei der Softwareentwicklung für Behörden bietet

Öffentliche Dienste müssen für alle und jederzeit funktionieren: für Menschen mit alten Smartphones, für Menschen mit Screenreader und für Mitarbeitende, die Vorgänge über mehrere Systeme hinweg bearbeiten. Authect entwickelt die Software hinter diesen Diensten: Portale, Vorgangsbearbeitung, Genehmigungsverfahren und die Backoffice-Werkzeuge, die alles am Laufen halten. Wir arbeiten als kleines Team unter der Leitung der Gründer und erfahrener Senior-Entwickler. Wer Ihren Dienst konzipiert, baut ihn auch.

Barrierefreiheit, Datenschutz und Sicherheit sind vom ersten Tag an Teil des Designs. Wir setzen auf verständliche Sprache, barrierefreie Oberflächen und einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten, dokumentieren Entscheidungen für Prüfungen und Kontrollen und übergeben Ihnen Code und Infrastruktur, die vollständig Ihnen gehören, ohne Bindung an einen einzelnen Anbieter.

Unsere Leistungen

Das umfassen unsere Leistungen in der Softwareentwicklung für Behörden

  • Anwendungsentwicklung

    Dienste für Bürgerinnen und Bürger sowie interne Werkzeuge für Web und Mobilgeräte: Anträge, Terminbuchungen, Zahlungen, Vorgangsbearbeitung und Statusmeldungen, ausgerichtet an den tatsächlichen Abläufen von Bürgern und Mitarbeitenden.

    Zur Leistung
  • Modernisierung von Legacy-Software

  • UX-Beratung

  • Cybersicherheit

  • Intelligente Dokumentenverarbeitung

Bauen Sie öffentliche Dienste, die Bürger nutzen können – direkt mit den Gründern, die sie entwickeln.

Kontaktieren Sie uns

Ihre Vorteile

Wie wir öffentlichen Stellen zu besseren Diensten verhelfen

  1. 01

    Dienste, die Menschen abschließen können

    Klare Sprache, barrierefreies Design und Tests mit echten Nutzern verringern abgebrochene Anträge, wiederholte Anrufe und den Bedarf an persönlicher Unterstützung.

  2. 02

    Weniger Handarbeit für Mitarbeitende

    Digitale Formulare, automatisierte Prüfungen und zusammengeführte Vorgangsakten ersparen doppelte Dateneingaben und ständiges Nachfassen. So bleibt mehr Zeit für die Fälle, die Ermessen erfordern.

  3. 03

    Personenbezogene Daten schützen

    Minimale Zugriffsrechte, Verschlüsselung, Datenminimierung und detaillierte Audit-Trails sind in jeden Dienst eingebaut. Das senkt das Risiko von Datenpannen und Missbrauch.

  4. 04

    Keine Abhängigkeit von einem Anbieter

    Code, Daten und Infrastruktur gehören Ihnen. Alles basiert auf offenen Standards und ist dokumentiert, sodass jedes fähige Team, auch Ihr eigenes, die Weiterentwicklung übernehmen kann.

Hand auf einer Laptop-Tastatur neben einem Stapel gedruckter Dokumente in einem dunklen Büro

Diese Lösungen entwickeln wir für Behörden

Ob Sie einen neuen digitalen Dienst einführen oder ein System ablösen, das seinem Zweck entwachsen ist: Wir begleiten den gesamten Weg von Analyse, Design und Entwicklung über den Start bis zur laufenden Betreuung. Bei jedem Schritt trägt ein Gründer die Verantwortung.

  1. Bürger- und Unternehmensportale

    Self-Service-Konten für Anträge, Zahlungen, Terminbuchungen und Mitteilungen, mit sicherer Anmeldung und einer klaren Übersicht, wo jedes Anliegen gerade steht.

  2. Vorgangsbearbeitungssysteme

    Workflows, Aufgabenlisten und gemeinsame Akten, mit denen Teams Vorgänge einheitlich bearbeiten, sauber übergeben und über den Fortschritt berichten.

  3. Genehmigungen, Zulassungen und Fördermittel

    Online-Anträge, Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen, Bewilligungen und Verlängerungen, die Papierformulare und E-Mail-Ketten durch nachvollziehbare digitale Prozesse ersetzen.

  4. Register und Akten

    Maßgebliche Register für Personen, Immobilien, Fahrzeuge oder Organisationen, mit kontrolliertem Zugriff, Änderungshistorie und APIs für andere Dienste.

  5. Datenaustausch und Berichtswesen

    Sichere Schnittstellen zwischen Ressorts und Behörden sowie Dashboards, die Betriebsdaten zu belastbaren Grundlagen für Planung und Rechenschaft machen.

Unsere Fachkompetenz im öffentlichen Sektor

Kommunalverwaltung

Bürgerdienste wie Wohnen, Abfall, Parken, Bauplanung und kommunale Abgaben, verbunden mit den Backoffice-Systemen, die sie abwickeln. Wir entwickeln Online-Formulare und Konten, über die Bürger ohne Anruf Meldungen machen, Anträge stellen und bezahlen können, binden sie an bestehende Wohnungs-, Finanz- und CRM-Systeme an und geben Sachbearbeitern gemeinsame Vorgangsansichten und Aufgabenlisten. So wird jedes Anliegen vom ersten Kontakt bis zur Erledigung nachverfolgt.

Anwohnerin im Mantel zieht eine Recyclingtonne die Straße entlang, Smartphone in der Hand
Ministerien und nachgeordnete Behörden

Größere Dienste mit komplexen Anspruchsregeln, hohen Fallzahlen und vielen Schnittstellen, ausgelegt auf Ausfallsicherheit, Prüfbarkeit und einfache Anpassung an politische Änderungen. Wir bilden Regeln als lesbare, getestete Logik ab, statt sie im Code zu vergraben, verbinden Dienste über dokumentierte APIs mit Identitäts-, Zahlungs- und Fachsystemen und bauen sie so, dass sie Fristen und saisonale Spitzen bewältigen, ohne für die Nutzer langsamer zu werden.

Beamter im Anzug geht mit Laptop durch einen Säulengang in einem Regierungsgebäude
Steuern, Abgaben und Zahlungen

Abläufe für Erklärung, Festsetzung, Erhebung und Erstattung mit korrekten Berechnungen, verständlichen Erläuterungen für Nutzer und Aufzeichnungen, die spätere Prüfungen stützen. Wir entwickeln geführte Erklärungen, die Angaben schon während der Eingabe prüfen, Berechnungsmodule, deren Ergebnisse sich jeweils auf Eingaben und Regeln zurückführen lassen, Anbindungen für Zahlungen und Lastschriften sowie die internen Werkzeuge, mit denen Mitarbeitende Anfragen, Einsprüche, Ratenzahlungen und Erstattungen bearbeiten.

Hände sortieren Rechnungen und Belege neben Laptop und Taschenrechner
Gesundheits- und Sozialwesen

Werkzeuge für Überweisung, Begutachtung und Versorgungskoordination, die Informationen sicher zwischen Fachkräften teilen und dabei Einwilligung und Vertraulichkeit wahren. Wir entwickeln strukturierte Formulare für Überweisungen und Begutachtungen, gemeinsame Fallakten mit fein abgestuften Zugriffsrechten je Rolle und Schnittstellen zu bestehenden Pflege- und Gesundheitsaktensystemen. So sehen Fachkräfte genau das, was sie für die jeweilige Person brauchen, und jeder Zugriff und jede Änderung wird protokolliert.

Hand einer älteren Person an einer Tasse am Holztisch, gegenüber jemand mit Tablet
Verkehr und Infrastruktur

Zulassungen, Fahrzeug- und Anlagenregister, Inspektions-Apps und öffentliche Informationsdienste, die den Außendienst mit zentralen Datenbeständen verbinden. Wir entwickeln Online-Anträge und -Verlängerungen für Genehmigungen und Lizenzen, offlinefähige Apps, mit denen Prüfer Mängel und Fotos vor Ort erfassen, Anlagenregister mit vollständiger Änderungshistorie sowie Open-Data-Feeds und APIs, über die andere Dienste und die Öffentlichkeit die Informationen weiterverwenden können.

Prüfer mit Handschuh hält ein Tablet neben einem Betonpfeiler über einer belebten Straße

So arbeiten wir

Unser Vorgehen bei der Softwareentwicklung für Behörden

  1. 01

    Analyse und Nutzerforschung

    Ein Gründer leitet die Analysephase gemeinsam mit Ihren Fachverantwortlichen und Mitarbeitenden mit Bürgerkontakt, ergänzt durch Forschung mit den Menschen, die den Dienst heute nutzen. Sie erhalten einen schriftlichen Leistungsumfang, einen Architekturentwurf und einen Preis, abgestimmt auf Ihr Vergabe- und Prüfverfahren.

  2. 02

    Design und Prototyping

    Wir erstellen einen Prototyp des Dienstes in verständlicher Sprache und testen ihn mit echten Nutzern, darunter Menschen, die auf Screenreader, Vergrößerung oder Sprachsteuerung angewiesen sind, und Menschen mit wenig digitaler Erfahrung. Erst danach entsteht Produktivcode.

  3. 03

    Entwicklung in kurzen Iterationen

    Zweiwöchige Iterationen mit lauffähiger Software und einer Demo am Ende jeder Iteration. Automatisierte Barrierefreiheitstests, manuelle Tests mit assistiven Technologien und Sicherheitsprüfungen laufen in jeder Iteration mit, und Entscheidungen werden für spätere Prüfungen festgehalten.

  4. 04

    Start und Qualitätssicherung

    Wir unterstützen Ihre Service-Bewertungen, Sicherheitsprüfungen und Barrierefreiheits-Audits mit Nachweisen und Korrekturen. Danach starten wir schrittweise, oft mit einer geschlossenen Beta, und halten einen begleiteten Zugangsweg offen, bis sich der neue Dienst bewährt hat.

  5. 05

    Betreuung und kontinuierliche Verbesserung

    Nach dem Start bleibt dasselbe Team beim Dienst: Es überwacht ihn, behebt Probleme schnell, hält ihn sicher und barrierefrei, wenn sich Browser und Geräte ändern, und verbessert ihn anhand von Nutzerfeedback und politischen Änderungen.

Warum Sie Ihre Behördensoftware mit Authect entwickeln sollten

  • Gründer in jedem Projekt

    Die Gründer, die Ihren Dienst konzipieren, gehören zum Team, das ihn erforscht, entwickelt und betreibt. Die Verantwortlichen für Ihren Dienst arbeiten direkt mit den Menschen, die die Arbeit machen. Das hält Entscheidungen schnell und Verantwortlichkeiten klar.

  • Barrierefrei und sicher von Grund auf

    Barrierefreiheit, Datenschutz und Sicherheit prägen jeden Bildschirm und jede Schnittstelle ab dem ersten Sprint. Wir testen mit echten Nutzern und assistiven Technologien und arbeiten mit Ihren eigenen Fachleuten zusammen, die für die Position Ihrer Organisation verantwortlich bleiben.

  • Alles gehört Ihnen

    Code, Designs, Forschungsergebnisse, Dokumentation und Infrastruktur bleiben bei Ihrer Organisation und basieren auf offenen Standards. Es gibt keine Bindung an einen einzelnen Anbieter: Ihr eigenes Team oder jeder fähige Partner kann den Dienst warten und weiterentwickeln.

Häufige Fragen zur Softwareentwicklung für Behörden

Was ist Softwareentwicklung für Behörden?

Gemeint ist die Konzeption und Entwicklung von Software für öffentliche Stellen: Bürger- und Unternehmensportale, Vorgangsbearbeitung, Genehmigungen und Zulassungen, Register und die internen Werkzeuge dahinter. Anders als kommerzielle Software legt sie besonderes Gewicht auf Barrierefreiheit, Datenschutz, Transparenz und darauf, alle Bürgerinnen und Bürger zu erreichen, nicht nur eine Zielgruppe.

Können Sie Dienste entwickeln, die die WCAG-Standards für Barrierefreiheit erfüllen?

Ja. Wir gestalten und entwickeln von Anfang an nach den WCAG-Richtlinien, mit semantischem Markup, Tastaturbedienung, ausreichendem Kontrast und Tests mit assistiven Technologien. Ihre Organisation bleibt für ihre Erklärung zur Barrierefreiheit und die Konformität verantwortlich. Wir liefern die Testnachweise und Korrekturen, die Ihr Team dafür braucht.

Wie gehen Sie mit personenbezogenen Daten und Vorschriften wie der DSGVO um?

Wir setzen auf Datenschutz durch Voreinstellung: Wir erheben nur, was ein Dienst braucht, verschlüsseln Daten, beschränken Zugriffe nach Rollen, führen Audit-Protokolle und unterstützen Regeln für Aufbewahrung und Löschung. Ihr Datenschutzbeauftragter und Ihre Rechtsberater bleiben für Ihre Compliance verantwortlich. Wir stellen die technische Dokumentation bereit, die sie für Bewertungen benötigen.

Können Sie innerhalb unserer Vergabe- und Sicherheitsprozesse arbeiten?

Ja. Wir sind ein kleines Studio und arbeiten innerhalb der Prozesse, die Ihre Organisation vorgibt, ob Lieferantenbewertungen, Sicherheitsprüfungen oder die Zusammenarbeit mit einem bestehenden Umsetzungspartner. Wir legen unsere Größe und Struktur von Anfang an offen, damit Sie entscheiden können, wie wir zu Ihnen passen.

Können Sie ein Altsystem ablösen, ohne öffentliche Dienste zu unterbrechen?

Ja. Wir modernisieren schrittweise: Wir erfassen, was das bestehende System tatsächlich leistet, migrieren Daten sorgfältig, betreiben Alt- und Neusystem parallel und stellen einen Dienst oder eine Funktion nach der anderen um. So stehen Bürger und Mitarbeitende nie ohne funktionierenden Weg da.

Erzählen Sie uns, was Sie entwickeln. Einer der Gründer antwortet innerhalb eines Werktags – und setzt es mit Ihnen um.

Wir speichern Ihre Angaben in unserem CRM, um Sie zu Ihrer Anfrage kontaktieren zu können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.