Intelligente Automatisierung

Intelligente Automatisierung verbindet künstliche Intelligenz mit Prozessautomatisierung. Software kann damit nicht nur Regeln befolgen, sondern auch Dokumente lesen, Anfragen verstehen und einfache Entscheidungen treffen. Sie übernimmt komplexe, wiederkehrende Arbeit, für die früher bei jedem Schritt ein Mensch nötig war, und übergibt knifflige Fälle an jemanden aus Ihrem Team. Wir kombinieren Data Science, Machine Learning, Sprachmodelle und RPA und wählen die einfachste Kombination, die zuverlässig funktioniert.

RPA folgt festen Schritten. Intelligente Automatisierung kann zusätzlich lesen, verstehen und entscheiden. Robotic Process Automation setzt Software-Roboter ein, die sich durch dieselben Masken und Schritte arbeiten wie ein Mensch. Das ist nützlich für Systeme ohne API, stößt aber allein an Grenzen, wenn die Eingaben variieren. Mit KI kommt sie mit unterschiedlichen Dokumenten und Anfragen zurecht – mit klaren Stellen, an denen ein Mensch prüft, freigibt oder übernimmt.

Beginnen Sie mit einem regelbasierten Prozess mit hohem Volumen, klarer Verantwortung und heute messbaren Kosten. Wir erfassen Ihre Workflows gemeinsam mit den Menschen, die sie verantworten, nutzen Process Mining, wo die Daten es zulassen, und wählen die Chance, die sich zuerst lohnt. Ein Pilot mit echten Fällen, bei dem ein Mensch die Ergebnisse prüft, belegt den Nutzen, bevor Sie skalieren. Dokumentenlastige Arbeit bringt oft den schnellsten Erfolg.

Das hängt vom Prozess, den beteiligten Systemen und der Zahl der Ausnahmen ab. Wir fangen klein an: ein Workflow, ein Pilot an echter Arbeit, dann der Go-live mit Monitoring, Ausnahmebehandlung und Rollback. Weitere Prozesse gehen meist schneller, weil sich Konnektoren, Modelle und Muster aus dem ersten wiederverwenden lassen.

Das hängt vom Umfang ab: von der Zahl der Prozesse, den anzubindenden Systemen und davon, wie viel KI jeder Workflow braucht. Wir erstellen für jedes Projekt ein individuelles Angebot nach einem kostenlosen Vorgespräch mit den Gründern und legen vorab mit Ihnen fest, wie Erfolg gemessen wird. Für eine erste grobe Einschätzung der Entwicklungskosten nutzen Sie den Kostenrechner für Softwareentwicklung auf unserer Website.

Ja. Workflows, Modelle und Code liegen vom ersten Tag an in Ihren Accounts und basieren auf verbreiteten Tools. So kann Ihr Team sie ohne uns betreiben und ändern. Wir schulen Ihre Mitarbeitenden im Umgang mit der Automatisierung und mit Ausnahmen und protokollieren lückenlos, was die Automatisierung getan hat und warum. Nichts geschieht im Verborgenen.