Beratung
Produkt- und Service-Design
Machen Sie aus Ihrem Konzept für eine SaaS-Plattform oder eine Web-, iOS- oder Android-App ein Produkt, das Menschen wirklich wollen: mit Research, Prototypen und einer Roadmap über den Launch hinaus, direkt von den Gründern, die es auch entwickeln.
Mit den Gründern sprechenWas Sie mit dem Produkt- und Service-Design von Authect bekommen
Gute Produkte beginnen mit den richtigen Fragen: Für wen ist es gedacht, welches Problem löst es, und warum sollte jemand es dem vorziehen, was er heute nutzt? Wir helfen Ihnen, diese Fragen mit echtem Research und funktionierenden Prototypen zu beantworten. So treffen Sie Produktentscheidungen auf Basis von Fakten statt Meinungen und bringen in Einklang, was Sie für einen baldigen Launch brauchen und wo das Produkt später stehen soll.
Bei Authect wird Design nie einfach über den Zaun gereicht. Die Gründer und der Senior Engineer, der später die Entwicklung leitet, sitzen in jeder Design-Session. Was wir entwerfen, wissen wir also auch umzusetzen, termingerecht und im Budget. Sie erhalten ein validiertes Konzept, einen technischen Plan und eine Roadmap, mit der Ihr Team arbeiten kann. Alle Dateien, Prototypen und Designs gehören Ihnen, vom ersten Tag an.
Drei Säulen
Die drei Säulen unserer Designarbeit
Die meisten Produkte brauchen alle drei: etwas, das Menschen gern nutzen, einen Service, der dahinter reibungslos läuft, und ein Geschäftsmodell, das den Aufwand lohnt.
Produktdesign
Wir bringen Ihre Idee vom Konzept bis zur Launch-Reife: User Flows, Interface-Design und ein interaktiver Prototyp, dazu Architektur und technische Machbarkeitsprüfungen, die zeigen, dass es sich umsetzen lässt. Dazu gehören der Umfang des MVP, wo sinnvoll ein KI-gestützter Proof of Concept, Ihr Wertversprechen, die Kundensegmente, für die wir gestalten, und eine erste Produkt-Roadmap.
Service-Design
Auch eine großartige App kann Teil eines frustrierenden Service sein. Wir bilden die gesamte Customer Journey ab, über digitale, physische und persönliche Touchpoints hinweg. Dann erstellen wir Service Blueprints, die verbinden, was Kunden sehen, mit den Menschen, Prozessen und Systemen im Hintergrund. So funktioniert das gesamte Erlebnis, nicht nur die Oberfläche.
Business-Design
Wir prüfen, ob die Idee nicht nur für Nutzer, sondern auch wirtschaftlich Sinn ergibt: Umsatz- und Preismodelle, Kosten und Risiken der Entwicklung, wie Sie Ihre ersten Kunden erreichen und was Sie von anderen abhebt. So wissen Sie, ob sich das Vorhaben trägt, bevor Sie ernsthaft Budget in die Entwicklung stecken.
So arbeiten wir
Wie wir Sie bei neuen Produkten und der Weiterentwicklung bestehender unterstützen
Ob Sie mit einer neuen Idee starten oder Engpässe in einem Produkt beheben, das bereits live ist: Wir gehen immer in denselben drei Schritten vor. Problem verstehen, eine Lösung mit echten Nutzern validieren und dann messen, was nach dem Release passiert.
Ergebnisse
Was Sie am Ende der Designphase in der Hand haben
Designarbeit sollte mehr hinterlassen als schöne Bilder. Das sind typische Ergebnisse, die wir für jedes Projekt gemeinsam mit Ihnen festlegen. Ihr Team, Ihre Investoren oder jeder Entwicklungspartner können direkt damit weiterarbeiten.
Weil der Engineer, der später die Entwicklung leitet, schon in der Designphase dabei ist, sind Architektur und Schätzungen von Anfang an realistisch und keine Vermutung, die am Ende angehängt wird.
Kunden und Produkt
Nutzer- und Kundenforschung
Erkenntnisse aus Interviews, Nutzermodelle und ein klares Bild der Menschen, für die Sie gestalten, und ihrer Bedürfnisse.
Wertversprechen
Was Ihr Produkt verspricht, wem und warum es besser ist als die Alternativen, so formuliert, dass das ganze Team es wiedergeben kann.
Problemstellung und Lösungsumfang
Das Problem, das Sie lösen, die Lösungsvision und eine Aufschlüsselung der Features, die das MVP von späteren Releases trennt.
Prototyp oder Proof of Concept
Ein klickbarer Prototyp oder ein funktionierender, KI-gestützter Proof of Concept, getestet mit echten Nutzern.
Produktkennzahlen
Die wenigen Zahlen, die Ihnen nach dem Livegang zeigen, ob das Produkt funktioniert.
Roadmap-Entwurf
Die Reihenfolge, in der Features ausgeliefert werden, mit der Begründung für jede Priorität.
Softwarearchitektur
Architekturvision
Wie das Produkt aufgebaut ist und wie es wachsen wird, verständlich erklärt und in Diagrammen dargestellt.
Systemdiagramme
Systemkontext, Container und Komponenten, damit jeder, der neu ins Projekt kommt, versteht, wie alles zusammenhängt.
Qualitätsmerkmale
Die Ziele für Performance, Sicherheit, Verfügbarkeit und Barrierefreiheit, die das Produkt erfüllen muss.
Technologie-Stack und Cloud-Ansatz
Die Sprachen, Frameworks und Cloud-Services, die wir empfehlen, mit den Abwägungen hinter jeder Entscheidung.
Projektsteuerung
Umsetzungsplan
Meilensteine, Releases und Abhängigkeiten vom ersten Sprint bis zum Launch.
Teamzusammensetzung
Die Kompetenzen, die die Entwicklung braucht, und wie das Team geführt wird, mit einem Senior Engineer, der für die Umsetzung verantwortlich ist.
Schätzungen
Zeit und Budget für das MVP und spätere Phasen, damit Sie Ihre Finanzierung verlässlich planen können.
Produktlebenszyklus
Design ist der erste Schritt im Lebenszyklus Ihres Produkts
Im Design bekommt das Produkt seine Form, doch wir begleiten Sie auch darüber hinaus. Dieselben Gründer und Senior Engineers können das, was wir gemeinsam entwerfen, entwickeln, weiterentwickeln und betreuen. So geht zwischen den Phasen nichts verloren.
- 01
Design
Ein neues Produkt entwickeln oder ein bestehendes neu denken: Research, Prototypen, Architektur und Roadmap.
- 02
Entwicklung
Das Produkt entwickeln oder Ihr bestehendes modernisieren, in kurzen Sprints mit funktionierender Software alle paar Wochen.
- 03
Wachstum
Messen, wie Menschen das Produkt nutzen, Verbesserungen testen und die Features ausliefern, die Ihre Kennzahlen voranbringen.
- 04
Wartung
Das Produkt schnell, sicher und aktuell halten, mit Monitoring, Fehlerbehebungen und geplanten Upgrades.
Kundenstimmen
Die Zusammenarbeit mit Authect hat unsere digitale Infrastruktur grundlegend verändert. Das Engineering-Team hat unsere komplexe Plattform für Handelsalgorithmen zwei Wochen vor dem Zeitplan geliefert, ohne Abstriche bei Codequalität oder Security-Compliance. Die reibungslose Kommunikation und das tiefe technische Know-how haben Authect zu einem echten strategischen Partner gemacht.
Dmitry SokolovHead of Product, FinTech SolutionsBereit, aus Ihrer Produktidee etwas zu machen, das Menschen gern nutzen?
Kontaktieren Sie unsUnser Prozess
Die Kernelemente unseres Designprozesses
Vier Arbeitsweisen ziehen sich durch jedes Designprojekt. So sehen Sie früh echte Fortschritte, und jede Entscheidung orientiert sich an dem, was Nutzer und Unternehmen brauchen.
KI-gestützter Proof of Concept
Statt bei statischen Screens stehen zu bleiben, können wir schon in der Designphase einen funktionierenden Proof of Concept bauen, mit echter Oberfläche, Frontend und Backend-Logik. KI-Tools helfen uns, ihn schnell zu erstellen, und ein Senior Engineer prüft jede Zeile. So können Sie Features mit Nutzern testen, Investoren etwas Funktionierendes zeigen und technische Risiken erkennen, bevor die Entwicklung beginnt.
Kundenkennzahlen
Bevor irgendetwas gestaltet wird, legen wir mit Ihnen fest, wie Erfolg gemessen wird: Aktivierung, Bindung, abgeschlossene Aufgaben, Conversion oder was für Ihr Produkt am wichtigsten ist. Diese Kennzahlen prägen Research, Prototyp-Tests und Roadmap. So wird das Design an Ergebnissen gemessen, nicht am Geschmack.
Produktanalyse
Bei Produkten, die bereits live sind, prüfen wir Analytics, Support-Tickets, Nutzer-Feedback und das Produkt selbst, um herauszufinden, wo Menschen hängen bleiben oder abspringen. Sie erhalten eine priorisierte Liste der Probleme, jeweils mit der wahrscheinlichen Ursache und der Lösung, die wir empfehlen.
Produkt-Roadmapping
Aus Research und Geschäftszielen machen wir eine Roadmap, die zeigt, was zuerst kommt, was später folgt und warum. Sie wägt schnelle Erfolge gegen langfristige Vorhaben ab und bleibt ein lebendiges Dokument, das wir mit Ihnen überarbeiten, während Sie von echten Nutzern lernen.
Workshops
Workshops, die Ihr Team schnell auf eine Linie bringen
Manchmal kommt man am schnellsten voran, wenn die richtigen Leute an einem Tisch sitzen. Wir führen fokussierte Workshops mit Ihrem Team durch, online oder, später im Projekt, vor Ort. Jeder endet mit klaren Entscheidungen und nächsten Schritten statt einem Berg Haftnotizen.
KI-Potenziale
Herausfinden, wo KI Ihrem Produkt oder Ihren Abläufen wirklich helfen kann und wo nicht.
KI-Strategie
KI-Chancen nach Nutzen, Machbarkeit und Risiko priorisieren und die ersten Schritte planen.
KI-Produkt
Ein KI-gestütztes Feature oder Produkt ausarbeiten: das Nutzerproblem, die benötigten Daten und wie es sich testen lässt.
Technologieberatung
Architektur, Stack und Make-or-Buy-Entscheidungen mit Senior Engineers durchsprechen.
Service Blueprinting
Einen Service von Anfang bis Ende abbilden, Frontstage und Backstage, und erkennen, wo er hakt.
Ideation
Produktideen rund um ein klares Problem und eine Zielgruppe entwickeln und eine Auswahl treffen.
Roadmap-Priorisierung
Gemeinsam festlegen, was zuerst gebaut wird, nach Nutzen, Aufwand und Fakten statt nach der lautesten Stimme.
Wertversprechen
Ihr Angebot mit dem abgleichen, was Kunden brauchen, und die Lücken finden, die sich zu schließen lohnen.
Ihr Nutzen
Was Sie mit dem Produktdesign von Authect erreichen
- 01
Ihre Produktvision Wirklichkeit werden lassen
Verstehen, was Ihre Nutzer wirklich brauchen, und dann ein Konzept gestalten und validieren, das sich im Markt abhebt, oder einen fundierten Kurswechsel vorbereiten, wenn die Fakten in eine andere Richtung zeigen.
- 02
Erlebnisse neu denken, die nicht funktionieren
Wenn Menschen Ihr Produkt aufgeben, bevor sie seinen Wert erkennen, finden wir heraus, warum, und gestalten die Abläufe neu, an denen sie abspringen. So bleiben mehr Nutzer und wachsen mit Ihnen.
- 03
Sichere, zukunftsfähige Entscheidungen treffen
Eine Produktstrategie, die kurzfristige Ziele mit einer langfristigen Vision verbindet und auf Research und einer Roadmap beruht, hilft Ihnen, Nein zu den falschen Features zu sagen und Ja zu den richtigen.
- 04
Mutige Ideen sicher testen
Mit Prototypen und Proofs of Concept testen Sie eine ambitionierte Idee mit echten Nutzern, bevor Sie in die Entwicklung investieren. Das hilft, ob Sie einen neuen Markt erschließen oder intern für eine neue Idee werben.
- 05
Schneller am Markt
Wer früh validiert, erlebt in der Entwicklung weniger Überraschungen. Zusammen mit KI-beschleunigter Umsetzung verkürzt das den Weg von der Idee zu einem Produkt, das Menschen nutzen und Investoren sehen können.
- 06
Ihr Kundenerlebnis verbessern
Wir schauen über die Oberfläche hinaus auf jeden Kontaktpunkt Ihrer Kunden mit Ihnen. Wir finden die Lücken und gestalten ein durchgängiges Erlebnis über Produkt, Service und Support hinweg.
Unser Angebot
Produkt- und Service-Design bei Authect: unser Angebot
Wählen Sie die Bausteine, die Sie brauchen, oder lassen Sie uns ein Designprojekt rund um Ihre Ziele zuschneiden. Jedes Projekt leiten die Gründer, mit einem Senior-Entwickler am Tisch.
Produkt-Ideenfindung
Aus Geschäftszielen und Nutzererkenntnissen werden Produktideen, die sich zu testen lohnen, mit einem klaren Konzept und der Begründung dahinter.
Customer-Experience-Strategie
Eine kundenzentrierte Strategie für Interaktion und Kundenbindung, gestützt auf Research und darauf, wie sich Menschen tatsächlich verhalten.
Produkt-Roadmap
Eine langfristige Produktstrategie mit priorisierten Funktionen und einem praxistauglichen Plan für deren Umsetzung.
Geschäftsmodell und Wertversprechen
Wir entwickeln und testen Geschäftsmodelle und Wertversprechen, die zu Ihrem Markt passen und Ihnen einen echten Vorsprung verschaffen.
Kundenforschung und Usability-Tests
Interviews, Umfragen und Usability-Tests, die die Nachfrage nach Ihrem Produkt bestätigen und zeigen, wo es sich schwer bedienen lässt.
Leistung ansehenInnovations-Workshops
Fokussierte, praxisnahe Sessions zu Ihren wichtigsten Produktfragen, die mit Entscheidungen enden, nicht nur mit Ideen.
Audit digitaler Produkte
Ein nüchterner Blick auf ein bestehendes Produkt oder einen bestehenden Service, um Engpässe, Risiken und neue Chancen zu finden.
Leistung ansehenSoftwarearchitektur
Eine Architekturvision, die zu Ihren Produktplänen passt, mit Diagrammen, wie Ihre Systeme zusammenhängen, und dem Tech-Stack, auf dem Sie aufbauen.
Barrierefreiheit und Inklusion
Wir prüfen Ihr Produkt und passen es an, damit es für Menschen mit unterschiedlichsten Fähigkeiten funktioniert. Das erweitert Ihre Reichweite und senkt rechtliche Risiken.
Sie haben eine Produktidee oder ein Produkt, das neu gedacht werden muss? Lassen Sie uns darüber sprechen.
Kontaktieren Sie unsErgänzende Leistungen
Ergänzende Leistungen für das Gesamtbild
Design steht selten für sich allein. Diese Leistungen laufen oft parallel und kommen vom selben Team, damit Research, Design und Code verbunden bleiben.
Customer Experience
Wir verfeinern jede Interaktion über Ihre Kanäle hinweg, für eine reibungslosere Customer Journey, zufriedenere Kunden und stabilere Umsätze.
Leistung ansehenUX-Beratung
Softwareentwicklung
Qualitätssicherung
Fallstudien
Aktuelle Projekte von Authect
Mobile AppReact NativeSupabaseBredinoBredino: Verifizierte Plattform für Partnersuche und Zucht von Rassetieren39App-Screens100%Geprüfte Dokumente109Automatisierte Tests
FintechTradingArtificial IntelligenceSmartTraderSmartTrader: Plattform für technische Analyse und automatisierten Handel100.000+Aktive Trader< 20 msLatenz50+Smart Tools
HospitalityFoodTechSaaSFoodNotifyFoodNotify: F&B-Management und automatisierte Küchenabläufe in einer Plattform30k+Standorte15%Kostensenkung100+Integrationen
Warum Authect
Warum Sie Ihr Produkt mit Authect gestalten sollten
- 01
Design und Entwicklung an einem Tisch
Die Gründer und der Senior-Entwickler, der Ihr Produkt bauen wird, sind vom ersten Tag an am Design beteiligt. So wissen wir bei jedem Screen, wie wir ihn umsetzen.
- 02
Belege statt Meinungen
Wir testen Ideen mit echten Nutzern und vereinbarten Kennzahlen, bevor Sie in die Entwicklung investieren. So beruhen Entscheidungen darauf, was Menschen tun, nicht auf Annahmen.
- 03
Ihre Designs, Ihr geistiges Eigentum
Research, Designdateien, Prototypen und Code gehören von Anfang an Ihnen. Sie können mit uns weiterbauen, mit Ihrem eigenen Team oder mit jedem anderen.
Sie haben ein App- oder SaaS-Konzept? Gestalten Sie es mit den Gründern, die es später bauen, und planen Sie die nächsten Schritte.
Kontaktieren Sie unsZusammenarbeit
So arbeiten wir beim Design mit Ihnen zusammen
Starten Sie mit einer Designphase zum Festpreis, die mit einem validierten Konzept endet. Machen Sie dann in monatlichen Sprints weiter, in denen Design und Entwicklung parallel laufen, oder entwickeln Sie ein laufendes Produkt mit Support und Weiterentwicklung stetig weiter.
- 01
Festpreisprojekt
Ein klar abgegrenztes Produkt zu vereinbartem Preis und Zeitplan. Ideal für MVPs und klar definierte Projekte.
- Unsere Verantwortung:
- Umfang, Plan, Budget, Qualität und Lieferung des vereinbarten Produkts.
- Ihre Verantwortung:
- fachlicher Kontext, zeitnahes Feedback und die Freigabe des Umfangs.
- 02
Monatliche Sprints
Ein dediziertes Team unter Leitung eines Senior Engineers, das in kurzen Sprints arbeitet und monatlich abrechnet. Ideal, wenn sich Ihre Prioritäten ändern, während Sie von Ihren Nutzern lernen.
- Unsere Verantwortung:
- das Team, die Umsetzung der Sprints, die technische Qualität und transparentes Reporting.
- Ihre Verantwortung:
- die Produktvision und die gemeinsame Priorisierung in jedem Sprint.
- 03
Support und Weiterentwicklung
Nach dem Launch halten wir Ihr Produkt schnell, sicher und aktuell und liefern laufend Verbesserungen, während Ihr Unternehmen wächst.
- Unsere Verantwortung:
- Monitoring, Updates, Fehlerbehebungen und vereinbarte Reaktionszeiten.
- Ihre Verantwortung:
- Probleme melden und die nächsten Verbesserungen mit uns planen.
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FAQ
FAQ zu Produkt- und Service-Design
Was ist Produkt- und Service-Design?
Produkt- und Service-Design legt fest, was Sie bauen und wie es als Geschäft funktionieren wird, bevor die Entwicklung beginnt. Produktdesign umfasst User Flows, Interface-Design, Prototypen und technische Machbarkeit. Service-Design bildet die gesamte Customer Journey ab, samt der Menschen, Prozesse und Systeme dahinter. Business-Design prüft Preise, Kosten, Risiken und wie Sie Ihre ersten Kunden erreichen. Die meisten Produkte brauchen alle drei.
Was erhalten wir am Ende der Designphase?
Sie erhalten ein validiertes Konzept, einen technischen Plan und eine Roadmap, mit der Ihr Team direkt arbeiten kann. Typische Ergebnisse sind Nutzerforschung, ein Wertversprechen, der MVP-Umfang, ein klickbarer Prototyp oder ein KI-gestützter Proof of Concept, getestet mit echten Nutzern, Produktkennzahlen, eine Architekturvision mit Systemdiagrammen, ein empfohlener Tech-Stack, ein Umsetzungsplan und Schätzungen. Alle Dateien, Prototypen und Designs gehören Ihnen.
Wie lange dauert Produktdesign?
Das hängt davon ab, wie viel Research und Validierung Ihr Produkt braucht und ob Sie mit einer neuen Idee starten oder ein bestehendes Produkt neu denken. Umfang und Plan stimmen wir vor dem Start mit Ihnen ab, und Sie sehen früh Fortschritte: Prototypen oder ein Proof of Concept werden mit echten Nutzern getestet, solange Änderungen noch Stunden kosten statt Monate.
Was kostet Produktdesign?
Das hängt vom Umfang ab. Viele Kunden beginnen mit einer Designphase zum Festpreis, die mit einem validierten Konzept endet. Das Angebot erhalten Sie nach einem kostenlosen Gespräch mit den Gründern, in dem wir den Umfang klären. Diese Phase liefert auch Zeit- und Budgetschätzungen für das MVP und spätere Phasen, sodass Sie Ihre Finanzierung sicher planen können. Für eine erste grobe Einschätzung der Entwicklung selbst nutzen Sie den Kostenrechner für Softwareentwicklung auf unserer Website.
Was ist ein KI-gestützter Proof of Concept?
Eine funktionsfähige Version der wichtigsten Funktionen Ihres Produkts, die schon während des Designs entsteht, statt bei statischen Screens stehenzubleiben. Sie hat eine echte Oberfläche, ein Frontend und Backend-Logik. KI-Tools helfen uns, sie schnell zu bauen, und ein Senior-Entwickler prüft jede Zeile. So können Sie Funktionen mit Nutzern testen, Investoren etwas zeigen, das funktioniert, und technische Risiken erkennen, bevor die Entwicklung beginnt.
Kann dasselbe Team das Produkt nach dem Design auch bauen?
Ja, genau darum geht es. Die Gründer und der Senior-Entwickler, der die Umsetzung leiten wird, sind bei jeder Design-Session dabei. So wissen wir bei allem, was wir gestalten, wie wir es umsetzen, und die Schätzungen sind von Anfang an realistisch. Dasselbe Team kann das Produkt anschließend bauen, weiterentwickeln und betreuen. Wenn Sie lieber mit Ihrem eigenen Team oder einem anderen Partner entwickeln, sind die Ergebnisse so aufbereitet, dass jeder damit weiterarbeiten kann.