Zum Inhalt springen

Branche

Softwareentwicklung für Hotellerie und Gastronomie

Wir konzipieren und entwickeln Buchungs-, Gäste- und Betriebssoftware für Hotels, Restaurants, Veranstaltungsorte und Reiseunternehmen. Die Gründer legen den Umfang fest und schreiben den Code selbst.

Sprechen Sie mit den Gründern
Hände mit Tablet an einer Hotelrezeption mit Klingel und Schlüsselkarte

Was Sie bei Authect in der Hospitality-Softwareentwicklung erhalten

Gäste beurteilen einen Betrieb an jedem Kontaktpunkt, von der ersten Suche bis zur Rechnung beim Check-out. Authect entwickelt die Software hinter diesen Momenten: Booking-Engines, Gäste-Apps, Tools für Hotel und Restaurant sowie die Integrationen, die Raten, Zimmer und Tische synchron halten. Wir arbeiten als kleines Team unter der Leitung der Gründer und erfahrener Entwickler. Wer Ihr Produkt plant, baut es also auch.

Systeme in der Hotellerie und Gastronomie stehen selten für sich allein. Wir planen rund um die Channel-Manager, Property-Management-Systeme und Zahlungsanbieter, die Sie bereits nutzen, schützen Gästedaten und legen alles auf die Spitzen der Hochsaison aus. Code und Infrastruktur gehören vollständig Ihnen, und wir betreuen die Software auch nach dem Launch weiter.

Unsere Leistungen

Das umfassen unsere Leistungen in der Hospitality-Softwareentwicklung

  • Anwendungsentwicklung

    Buchungsstrecken, Gäste-Apps, Tools für Mitarbeitende und Back-Office-Systeme für Hotels, Restaurants und Veranstaltungsorte, für Web und Mobilgeräte – ausgerichtet darauf, wie Gäste buchen und wie Ihre Teams arbeiten.

    Zur Leistung
  • Customer Experience

  • Conversational AI

  • Data Engineering

  • Internet of Things

Schaffen Sie Gästeerlebnisse, die Menschen zurückholen – mit den Gründern, die die Systeme dahinter bauen.

Kontaktieren Sie uns

Ihre Vorteile

Wie wir Betrieben in Hotellerie und Gastronomie beim Wachsen helfen

  1. 01

    Mehr Direktbuchungen gewinnen

    Eine schnelle, übersichtliche Booking-Engine und eine mobilfreundliche Website geben Gästen einen Grund, direkt bei Ihnen zu buchen statt über Vermittler. So bleibt mehr von der Marge in Ihrem Betrieb.

  2. 02

    Jeden Aufenthalt personalisieren

    Gästeprofile, die Buchungshistorie, Präferenzen und Feedback verbinden, ermöglichen Ihren Teams passende Angebote, Zimmer und Services – ohne Rätselraten.

  3. 03

    Abläufe reibungsloser gestalten

    Tools für Housekeeping, Instandhaltung, Tisch- und Dienstplanung, angebunden an Ihre Kernsysteme, reduzieren manuelle Aktualisierungen, doppelte Eingaben und verpasste Übergaben.

  4. 04

    Die Hochsaison meistern

    Cloud-Architekturen, Lasttests und Monitoring sorgen dafür, dass Buchungs- und Bestellsysteme reaktionsschnell bleiben, wenn die Nachfrage zu Feiertagen, Events und Eröffnungen sprunghaft steigt.

Hand hält ein Smartphone an ein Türlesegerät auf einem Hotelflur

Die Lösungen, die wir für Hotellerie und Gastronomie entwickeln

Ob Sie ein einzelnes Haus führen oder eine wachsende Gruppe: Wir begleiten den gesamten Weg – Discovery, Design, Entwicklung, Launch und laufenden Support. Bei jedem Schritt steht ein Gründer in der Verantwortung.

  1. Booking-Engines und Channel-Management

    Direktbuchung, Verfügbarkeits- und Ratenmanagement mit Anbindung an Channel-Manager und Online-Reiseportale, damit Ihr Kontingent auf allen Vertriebskanälen übereinstimmt.

  2. Tools für Hotel- und Property-Management

    Reservierungen, Check-in, Zimmerstatus, Housekeeping und Abrechnung in Tools, die auf Tempo an der Rezeption ausgelegt sind – oder individuelle Module rund um Ihr bestehendes Property-Management-System.

  3. Systeme für Restaurants und Locations

    Tischreservierungen, Bestellungen, Küchenmonitore und Kassenanbindungen, damit Service und Küche mit denselben Informationen arbeiten.

  4. Gäste-Apps und digitaler Check-in

    Mobile Apps für Check-in, digitale Schlüssel, Zimmerservice, Anfragen und Nachrichten. So bekommen Gäste, was sie brauchen, ohne an der Rezeption anzustehen.

  5. Loyalty- und CRM-Plattformen

    Mitgliedsstufen, Punkte, Prämien und gezielte Kampagnen auf Basis echter Gästedaten – mit den Einwilligungsfunktionen, die der Datenschutz verlangt.

  6. Reise- und Freizeitportale

    Suche und Buchung von Reisen, Touren, Aktivitäten und Mitgliedschaften, mit Anbindung an Anbieter, Paketangeboten und sicheren Zahlungen.

Unsere Expertise in der Hospitality-Branche

Hotels und Resorts

Buchung, Property-Management, Gästeservices und Revenue-Tools für einzelne Häuser und Gruppen mit mehreren Standorten, angebunden an die Kanäle, über die Hotels bereits verkaufen. Wir integrieren Property-Management-Systeme, Channel-Manager und Zahlungsanbieter, damit Raten und Verfügbarkeiten überall stimmen. Wir bauen Direktbuchungsstrecken und Gäste-Apps für Check-in, digitale Schlüssel und Anfragen und geben Rezeption, Housekeeping und Revenue-Management einen Live-Blick auf jedes Zimmer.

Hand mit Tablet neben einem Stapel gefalteter weißer Hotelhandtücher auf einem Wagen
Restaurants und Gastronomie

Reservierungen, Online-Bestellungen, Anbindung von Lieferdiensten, Speisekarten und Küchenabläufe für Restaurants, Cafés und Gastronomiemarken mit mehreren Standorten. Wir verbinden Kassensysteme, Küchenmonitore und Lieferplattformen, sodass jede Bestellung in einer einzigen Warteschlange landet. Wir bauen Tischreservierungen und Bestellstrecken, die auf dem Smartphone gut funktionieren, und geben Managern Tools für Speisekarten, Allergene und Bestände, die alle Standorte gleichzeitig aktualisieren. Die Verkaufsdaten fließen dabei in eine gemeinsame Übersicht jedes Standorts.

Hände stellen einen weißen Teller auf eine Edelstahltheke in einer Großküche
Reisen und Tourismus

Reiseportale, Buchung von Touren und Aktivitäten, Reiseverläufe und Anbieter-Integrationen, die mehrere Leistungsträger zu einer klaren Customer Journey zusammenführen. Wir binden Kontingente und Preise von Anbietern und Distributionssystemen an, bilden Pakete, Anzahlungen und Stornierungen ab und entwickeln die Tools für Reiseplan und Kommunikation, auf die sich Reisende unterwegs verlassen. Dahinter stehen Dashboards für den Betrieb, die Buchungen, Bestätigungen der Anbieter und Zahlungen an einem Ort zeigen.

Hände halten Reisepass und Smartphone über einem offenen Koffer im Hotelzimmer
Fitness und Wellness

Mitgliederverwaltung, Buchung von Kursen und Behandlungen, Zutrittskontrolle und Mitglieder-Apps für Fitnessstudios, Kursstudios und Spas. Wir entwickeln Anmelde- und Zahlungsprozesse für Mitgliedschaften und Kurspakete, Kurspläne mit Wartelisten, die frei gewordene Plätze automatisch nachbesetzen, und Apps, mit denen Mitglieder buchen, einchecken und ihre Fortschritte verfolgen. Das Team erhält Dienstpläne, Raum- und Therapeutenplanung sowie Mitgliederdaten, verknüpft mit Türzugang und Zahlungsanbietern.

Hand hält ein Smartphone an ein Zugangslesegerät im Hotel-Fitnessraum
Events und Locations

Ticketing, Kapazitätsplanung, Zutrittskontrolle und Bestellungen vor Ort für Locations, Konferenzen und Freizeitattraktionen – ausgelegt auf plötzliche Nachfrage. Wir gestalten Checkouts, die auch im Moment des Vorverkaufsstarts reaktionsschnell bleiben, mobile Tickets und Scan-Apps, die volle Eingänge in Bewegung halten, sowie Bestellungen für Essen und Merchandise direkt in der Location. Veranstalter verfolgen Verkäufe, Besucherzahlen und Auslastung live in einem einzigen Dashboard und können im Laufe des Tages nachsteuern.

Smartphone mit QR-Ticket wird bei einer Veranstaltung mit einem Handscanner gescannt

So arbeiten wir

Unser Vorgehen bei der Hospitality-Softwareentwicklung

  1. 01

    Discovery und Scoping

    Ein Gründer leitet die ersten Workshops: zu Ihren Häusern oder Locations, Ihren Gästen und den Property-Management-, Buchungs- und Zahlungssystemen, die bereits im Einsatz sind. Sie erhalten einen schriftlichen Projektumfang, eine Übersicht der Integrationen und einen Preis – von den Menschen, die das Projekt umsetzen werden.

  2. 02

    Design und Prototyping

    Wir bilden die wichtigsten Abläufe von Gästen und Personal ab, etwa Buchung, Check-in und Serviceanfragen, und testen klickbare Prototypen mit Gästen und Teams an der Front. So passt das Produkt zu echten Schichten und echten Aufenthalten, bevor die erste Zeile Code entsteht.

  3. 03

    Entwicklung in kurzen Iterationen

    Alle zwei Wochen lauffähige Software. Die Anbindungen an Ihren Channel-Manager, Ihr Property-Management- und Ihr Kassensystem werden früh gebaut und getestet. Automatisierte Tests und Datenschutzprüfungen laufen in jeder Iteration mit, nicht erst in einer Schlussphase.

  4. 04

    Launch und Absicherung

    Wir führen Lasttests für Ihre stärksten Tage durch, richten Monitoring und Alerting ein und planen den Go-live nach Möglichkeit außerhalb der Hochsaison – mit einem Fallback, damit Reservierungen und Zahlungen weiterlaufen, während Ihre Teams umstellen.

  5. 05

    Support und Weiterentwicklung

    Nach dem Launch bleibt dasselbe Team an Bord: Es behebt Probleme schnell, hält Integrationen aktuell, wenn Anbieter ihre APIs ändern, bereitet jede neue Saison vor und ergänzt Funktionen, wenn Ihre Häuser, Locations und Gästezahlen wachsen.

Warum Sie Ihre Hospitality-Software mit Authect entwickeln sollten

  • Von den Gründern gebaut

    Die Gründer, die Ihre Booking-Engine oder Gäste-App planen, gestalten, entwickeln und betreuen sie auch. Sie nehmen sich die Zeit zu verstehen, wie Ihr Betrieb wirklich läuft. So fallen Entscheidungen schnell, und bei Übergaben geht nichts verloren.

  • Zuverlässig durch die Hochsaison

    Buchungs-, Bestell- und Zahlungssysteme sind darauf ausgelegt, auch bei Spitzenlast reaktionsschnell zu bleiben – mit Lasttests, Monitoring und verschlüsselten Gästedaten. Wir berücksichtigen DSGVO und PCI DSS bereits im Design; die Verantwortung für die Compliance liegt weiterhin bei Ihren eigenen Beratern.

  • Alles gehört Ihnen

    Code, Designs, Gästedaten und Infrastruktur liegen vom ersten Tag an in Konten, die Sie kontrollieren. Es gibt keine Lizenz zu verlängern und keinen Lock-in. Sollten Sie sich einmal anders entscheiden, kann jeder fähige Entwickler die Arbeit übernehmen.

Häufige Fragen zur Hospitality-Softwareentwicklung

Welche Software nutzen Betriebe in Hotellerie und Gastronomie typischerweise?

Die meisten setzen auf eine Kombination von Systemen: im Kern ein Property-Management-System oder eine Restaurantplattform, eine Booking-Engine und einen Channel-Manager für den Vertrieb, Kassen- und Zahlungssysteme sowie ein CRM- oder Loyalty-Tool für die Gästebindung. Individuelle Software bringt den größten Mehrwert dort, wo diese Systeme zusammenspielen müssen oder wo ein Standardprodukt nicht zu Ihren Abläufen passt.

Können Sie unser bestehendes Property-Management- oder Kassensystem anbinden?

In der Regel ja. Bietet ein System eine API oder eine Partnerschnittstelle, binden wir es darüber an und sichern die Integration mit Wiederholungsversuchen, Monitoring und Abgleich ab. Ist der Zugang eingeschränkt, prüfen wir gemeinsam mit Ihnen die Optionen, etwa Dateiaustausch oder Middleware, bevor wir uns auf einen Weg festlegen.

Sollten wir eine individuelle Software entwickeln oder ein Standardprodukt kaufen?

Kaufen Sie dort, wo ein bewährtes Produkt Ihre Anforderungen gut abdeckt, etwa ein gängiges Property-Management-System. Entwickeln Sie dort, wo das Erlebnis Teil Ihres Vorsprungs ist – etwa bei Ihrer Direktbuchungsstrecke, Ihrer Gäste-App oder Ihrem Treueprogramm – oder wo Standardtools Ihre Teams zwingen, Lücken zu umschiffen. Wie Sie das aufteilen, besprechen wir gern mit Ihnen, bevor die erste Zeile Code entsteht.

Wie schützen Sie Gästedaten und Zahlungen?

Über konforme Zahlungsanbieter halten wir Kartendaten aus Ihren Systemen heraus. Personenbezogene Daten verschlüsseln wir bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffe beschränken wir nach Rollen, und wir protokollieren, wer was getan hat. Wir berücksichtigen Vorgaben wie DSGVO und PCI DSS bereits im Design und arbeiten mit Ihrem Compliance-Team oder Ihren Beratern zusammen, die für Ihre regulatorische Position verantwortlich bleiben.

Wie lange dauert die Entwicklung einer Booking-Engine oder Gäste-App?

Das hängt von Umfang und Integrationen ab, doch ein fokussiertes erstes Release dauert meist einige Monate. Wir legen gemeinsam die kleinste Version fest, deren Launch sich lohnt, und liefern dann in kurzen Iterationen, damit Sie früh mit echten Gästen testen können.

Erzählen Sie uns, was Sie entwickeln. Einer der Gründer antwortet innerhalb eines Werktags – und setzt es mit Ihnen um.

Wir speichern Ihre Angaben in unserem CRM, um Sie zu Ihrer Anfrage kontaktieren zu können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.