Sektör
Otelcilik ve Turizm Yazılımı Geliştirme
Oteller, restoranlar, etkinlik mekânları ve seyahat işletmeleri için rezervasyon, misafir ve operasyon yazılımları tasarlıyor ve geliştiriyoruz. Kapsamı kurucular belirliyor, kodu da kurucular yazıyor.
Kurucularla görüşün
Authect ile otelcilik ve turizm yazılımı geliştirmede sizi neler bekliyor
Misafirler bir işletmeyi ilk aramadan çıkıştaki hesaba kadar her temas noktasında değerlendirir. Authect, bu anların arkasındaki yazılımı geliştirir: rezervasyon motorları, misafir uygulamaları, tesis ve restoran araçları, ayrıca fiyatları, odaları ve masaları senkron tutan entegrasyonlar. Kurucuların ve kıdemli mühendislerin yönettiği küçük bir ekip olarak çalışıyoruz. Yani ürününüzün kapsamını belirleyenler, onu geliştirenlerle aynı kişiler.
Otelcilik sistemleri nadiren tek başına çalışır. Tasarımı, halihazırda kullandığınız kanal yöneticileri, tesis yönetim sistemleri ve ödeme sağlayıcıları etrafında kurguluyoruz. Misafir verilerini koruyor, yoğun sezonun zirvelerine göre geliştiriyoruz. Kodun ve altyapının tamamı size ait olur. Yayına aldıktan sonra da destek vermeye devam ediyoruz.
Neler yapıyoruz
Otelcilik ve turizm yazılımı geliştirme hizmetlerimizin kapsamı
Uygulama geliştirme
Oteller, restoranlar ve mekânlar için web ve mobilde rezervasyon akışları, misafir uygulamaları, personel araçları ve arka ofis sistemleri. Misafirlerin nasıl rezervasyon yaptığına ve ekiplerinizin nasıl çalıştığına göre tasarlanır.
Hizmeti keşfedinMüşteri deneyimi
Konuşma tabanlı yapay zekâ
Veri mühendisliği
Nesnelerin İnterneti
Misafirleri geri getiren deneyimleri, arkasındaki sistemleri kuracak kurucularla birlikte oluşturun.
Bize ulaşınHizmetin faydaları
Otelcilik ve turizm işletmelerinin büyümesine nasıl katkı sağlıyoruz
Geliştirdiğimiz otelcilik ve turizm çözümleri
Tek bir tesisiniz de olsa büyüyen bir grubunuz da olsa sürecin tamamını üstleniyoruz: keşif, tasarım, mühendislik, yayına alma ve sürekli destek. Her adımda sorumluluğu bir kurucu taşır.
Rezervasyon motorları ve kanal yönetimi
Doğrudan rezervasyon, müsaitlik ve fiyat yönetimi. Kanal yöneticileri ve online seyahat acenteleriyle entegrasyonlar sayesinde satış yaptığınız her yerde envanter tutarlı kalır.
Otel ve tesis yönetim araçları
Resepsiyon hızına göre tasarlanmış araçlarda rezervasyon, check-in, oda durumu, kat hizmetleri ve faturalama. Ya da mevcut tesis yönetim sisteminize eklenen özel modüller.
Restoran ve mekân sistemleri
Masa rezervasyonu, sipariş, mutfak ekranı ve POS entegrasyonları. Salon ve mutfak aynı bilgiyle çalışır.
Misafir uygulamaları ve dijital check-in
Check-in, dijital anahtar, oda servisi, talepler ve mesajlaşma için mobil uygulamalar. Misafirler resepsiyonda sıra beklemeden ihtiyaç duyduklarına ulaşır.
Sadakat ve CRM platformları
Gerçek misafir verilerine bağlı üyelik seviyeleri, puanlar, ödüller ve hedefli kampanyalar. Gizlilik kurallarının gerektirdiği onay kontrolleri de dahil.
Seyahat ve eğlence portalları
Seyahat, tur, aktivite ve üyelikler için arama ve rezervasyon. Tedarikçi entegrasyonları, paket teklifler ve güvenli ödemelerle birlikte.
Otelcilik ve turizm alanındaki uzmanlığımız
Oteller ve tatil köyleri
Tek tesisler ve çok lokasyonlu gruplar için rezervasyon, tesis yönetimi, misafir hizmetleri ve gelir yönetimi araçları; otellerin zaten satış yaptığı kanallara bağlı. Fiyatlar ve müsaitlik tutarlı kalsın diye tesis yönetim sistemlerini, kanal yöneticilerini ve ödeme sağlayıcılarını entegre ediyoruz. Doğrudan rezervasyon akışları ile check-in, dijital anahtar ve talepler için misafir uygulamaları geliştiriyoruz. Resepsiyon, kat hizmetleri ve gelir yönetimi ekiplerine her odayı canlı olarak görebilecekleri bir ekran sunuyoruz.
Restoranlar ve yiyecek-içecek hizmetleri
Restoranlar, kafeler ve çok şubeli yiyecek markaları için rezervasyon, online sipariş, paket servis entegrasyonları, menüler ve mutfak iş akışları. POS, mutfak ekranı ve paket servis platformlarını birbirine bağlıyoruz; böylece her sipariş tek bir kuyruğa düşer. Telefonda sorunsuz çalışan masa rezervasyonu ve sipariş akışları geliştiriyoruz. Yöneticilere tüm şubeleri tek seferde güncelleyen menü, alerjen ve stok araçları sunuyoruz; satış verileri de her lokasyonu tek bir ekranda gösterir.
Seyahat ve turizm
Birden fazla sağlayıcıyı tek ve anlaşılır bir müşteri yolculuğunda buluşturan seyahat portalları, tur ve aktivite rezervasyonu, seyahat planları ve tedarikçi entegrasyonları. Tedarikçilerden ve dağıtım sistemlerinden gelen envanter ile fiyatları birbirine bağlıyor; paket teklifleri, ön ödemeleri ve iptalleri yönetiyoruz. Yolcuların seyahat boyunca güvendiği plan ve mesajlaşma araçlarını geliştiriyoruz. Bunların arkasında rezervasyonları, tedarikçi onaylarını ve ödemeleri tek bir yerde gösteren operasyon panelleri bulunur.
Fitness ve wellness
Spor salonları, stüdyolar ve spa merkezleri için üyelik yönetimi, ders ve bakım rezervasyonu, erişim kontrolü ve üye uygulamaları. Üyelikler ve ders paketleri için kayıt ve ödeme akışları, iptal edilen yerleri otomatik olarak dolduran bekleme listeli ders programları ve üyelerin rezervasyon yapıp giriş yapabildiği, gelişimini takip edebildiği uygulamalar geliştiriyoruz. Personel; vardiya planlarına, oda ve terapist planlamasına ve üye kayıtlarına erişir. Hepsi kapı erişimi ve ödeme sağlayıcılarıyla bağlantılıdır.
Etkinlikler ve mekânlar
Mekânlar, konferanslar ve eğlence noktaları için biletleme, kapasite planlama, erişim kontrolü ve mekân içi sipariş; ani talep artışlarına dayanacak şekilde geliştirilir. Biletler satışa çıktığı anda bile hızlı yanıt veren ödeme ekranları, yoğun girişlerde akışı sürdüren mobil biletler ve tarama uygulamaları, mekân içinde yiyecek ve ürün siparişi tasarlıyoruz. Organizatörler satışları, katılımı ve kapasiteyi tek bir panelden canlı izler ve gün içinde gerektiğinde ayarlama yapabilir.
Nasıl çalışıyoruz
Otelcilik ve turizm yazılımı geliştirme yaklaşımımız
Otelcilik ve turizm yazılımınızı neden Authect ile geliştirmelisiniz
Kurucular geliştirir
Rezervasyon motorunuzun ya da misafir uygulamanızın kapsamını belirleyen kurucular, onu tasarlar, geliştirir ve destekler. İşletmenizin gerçekte nasıl işlediğini öğrenmeye zaman ayırırlar. Böylece kararlar hızlı alınır, devir teslimlerde hiçbir şey kaybolmaz.
Yoğun sezonda da güvenilir
Rezervasyon, sipariş ve ödeme sistemleri; yük testleri, izleme ve şifrelenmiş misafir verileriyle talep zirve yaptığında da hızlı yanıt verecek şekilde tasarlanır. Tasarımı GDPR ve PCI DSS'e göre yapıyoruz; uyumluluk sorumluluğu ise sizin danışmanlarınızda kalır.
Her şey size ait
Kod, tasarımlar, misafir verileri ve altyapı ilk günden itibaren sizin kontrol ettiğiniz hesaplarda durur. Yenilenecek bir lisans ya da bağımlılık yoktur. Bir gün yolunuzu ayırırsanız işi yetkin herhangi bir mühendis devralabilir.
Vaka çalışmaları
konaklama ve turizm alanındaki projelerimiz
Otelcilik ve turizm yazılımı geliştirme hakkında sık sorulan sorular
Otelcilik ve turizm işletmeleri genellikle hangi yazılımları kullanır?
Çoğu işletme birkaç sistemi bir arada kullanır: merkezde bir tesis yönetim sistemi ya da restoran platformu, satış için bir rezervasyon motoru ve kanal yöneticisi, POS ve ödeme sistemleri, misafir ilişkileri için de bir CRM ya da sadakat aracı. Özel yazılım en çok, bu sistemlerin birlikte çalışması gereken yerde ya da hazır bir ürünün çalışma şeklinize uymadığı durumlarda değer katar.
Mevcut tesis yönetim veya POS sistemimizle entegrasyon yapabilir misiniz?
Genellikle evet. Bir sistem API ya da iş ortağı arayüzü sunuyorsa ona bağlanıyor, entegrasyonun çevresine yeniden deneme, izleme ve mutabakat mekanizmaları kuruyoruz. Erişim kısıtlıysa, bir yaklaşıma karar vermeden önce dosya alışverişi ya da ara katman yazılımı gibi seçenekleri sizinle birlikte değerlendiriyoruz.
Özel yazılım mı geliştirmeliyiz, yoksa hazır bir ürün mü satın almalıyız?
Yaygın bir tesis yönetim sistemi gibi, kendini kanıtlamış bir ürün ihtiyaçlarınızı iyi karşılıyorsa satın alın. Doğrudan rezervasyon akışınız, misafir uygulamanız ya da sadakat programınız gibi deneyimin rekabet avantajınızın bir parçası olduğu yerlerde veya hazır araçlar ekiplerinizi eksikleri telafi etmeye zorladığında geliştirin. Kod yazılmadan önce bu ayrım konusunda size memnuniyetle yol gösteririz.
Misafir verilerini ve ödemeleri nasıl koruyorsunuz?
Uyumlu ödeme sağlayıcıları kullanarak kart verilerini sistemlerinizin dışında tutuyoruz. Kişisel verileri hem aktarım sırasında hem de depolanırken şifreliyor, erişimi role göre sınırlıyor ve kimin ne yaptığını kayıt altına alıyoruz. Tasarımı GDPR ve PCI DSS gibi kurallara göre yapıyor, mevzuat açısından sorumluluğu taşıyan uyumluluk ekibiniz ya da danışmanlarınızla birlikte çalışıyoruz.
Bir rezervasyon motoru ya da misafir uygulaması geliştirmek ne kadar sürer?
Kapsama ve entegrasyonlara bağlı, ancak odaklı bir ilk sürüm genellikle birkaç ay sürer. Yayına almaya değer en küçük sürümde anlaşıyor, ardından kısa döngülerle teslim ediyoruz. Böylece gerçek misafirlerle erken test yapabilirsiniz.