Pereiti prie turinio
Operacijų vadovas prie stovimo stalo žiūri į monitorių, priekiniame plane – sujungtų mazgų diagrama

Duomenys ir DI

Intelektualiosios automatizacijos paslaugos

Perkelkite pasikartojantį, daug taisyklių reikalaujantį darbą nuo komandos pečių automatizacijai, kuri skaito, sprendžia ir veikia, o sudėtingus atvejus perduoda žmogui. Ją kuria įkūrėjų vadovaujama komanda pagal tai, kaip iš tikrųjų veikia jūsų verslas.

Pasikalbėkite su įkūrėjais

Ką gaunate rinkdamiesi Authect intelektualiąją automatizaciją

Intelektualioji automatizacija sujungia dirbtinį intelektą su procesų automatizavimu. Tradicinė automatizacija laikosi nustatytų taisyklių, o intelektualioji geba skaityti dokumentus, suprasti užklausas ir priimti paprastus sprendimus. Todėl ji gali perimti sudėtingą, pasikartojantį darbą, kuriam anksčiau kiekviename žingsnyje reikėjo žmogaus.

Sujungiame duomenų mokslą, mašininį mokymąsi, kalbos modelius ir robotizuotą procesų automatizavimą (RPA) ir pasirenkame paprasčiausią derinį, kuris patikimai atlieka darbą. Kiekvieną darbo eigą kuriame kartu su žmonėmis, kurie šį darbą dirba šiandien, kad automatizacija prisitaikytų prie proceso, o ne atvirkščiai.

Projektai būna įvairūs: nuo vienos varginančios darbo eigos iki viso skyriaus automatizavimo. Kiekvienam vadovauja vyresnysis inžinierius, įkūrėjai lieka įsitraukę, o kiekvieną kodo eilutę prieš paleidimą peržiūri inžinierius. Darbo eigos, modeliai ir kodas priklauso jums nuo pirmos dienos.

Ką darome

Individualūs automatizavimo sprendimai, kuriuos kuriame

Skirtingoms problemoms reikia skirtingų įrankių. Štai sprendimai, kuriuos kuriame dažniausiai. Paprastai juos sujungiame su sistemomis, kurias jau naudojate.

Intelektualusis dokumentų apdorojimas

Programinė įranga, kuri skaito sąskaitas faktūras, formas, sutartis ir el. laiškus, juos klasifikuoja, išgauna reikiamus duomenis ir patikrina pagal jūsų taisykles, o žmogui siunčia tik neaiškius atvejus. Dažnai tai greičiausiai naudą duodanti automatizacija, nes labai daug darbo vis dar prasideda nuo dokumento.

Rankos deda popierines formas į dokumentų skaitytuvą šalia nešiojamojo kompiuterio
Low-code aplikacijos

Vidiniai įrankiai ir patvirtinimo srautai, greitai sukurti low-code platformose ir prireikus papildyti individualiu kodu. Taip komandos gali pakeisti skaičiuokles ir el. laiškų grandines patikimu ir audituojamu sprendimu.

Du kolegos dėlioja spalvotus lipnius lapelius į srautą ant stiklinės sienos šalia nešiojamojo kompiuterio
Robotizuotas procesų automatizavimas

Programiniai robotai, kurie atlieka tuos pačius veiksmus ekranuose ir tuos pačius žingsnius kaip žmogus, kai sistema neturi API. Juos deriname su DI, kad susidorotų su skirtingais variantais, ir kuriame taip, kad juos būtų galima stebėti ir lengvai keisti.

Administracijos darbuotojas prie stalo su dviem monitoriais, klaviatūra ir puodeliu, vaizdas iš viršaus
DI pokalbių robotai ir virtualūs asistentai

Asistentai klientams ir darbuotojams, kurie atsako į klausimus remdamiesi jūsų pačių žiniomis, atlieka paprastas užklausas jūsų sistemose ir, kai reikia, perduoda pokalbį žmogui kartu su visa jo eiga.

Palaikymo specialistas su ausinėmis dirba nešiojamuoju kompiuteriu stiklinių sienų biure
Prognozuojamosios priežiūros sistemos

Modeliai, kurie mokosi iš jutiklių ir priežiūros duomenų, įspėja jus prieš sugendant įrangai, o tada automatiškai sukuria darbo užsakymus ir tinkamu laiku suplanuoja technikų darbą.

Technikas pilkais darbo drabužiais su planšete tikrina pramoninę įrangą gamyklos salėje
Tiekimo grandinės optimizavimas

Automatizacija ir prognozavimas, kurie palaiko atsargų, užsakymų ir pristatymų pusiausvyrą: automatiškai papildo atsargas, anksti pažymi vėlavimus ir pasiūlo geriausią sprendimą.

Sandėlio darbuotojas su rankiniu skaitytuvu eina tarp lentynų, tiekimo grandinės automatizavimas

Klientų atsiliepimai

Darbas su Authect iš esmės pakeitė mūsų skaitmeninę infrastruktūrą. Jų inžinierių komanda mūsų sudėtingą prekybos algoritmų platformą pristatė dviem savaitėmis anksčiau nei planuota, nenukentėjo nei kodo kokybė, nei atitiktis saugumo reikalavimams. Sklandi komunikacija ir gilios techninės žinios pavertė juos tikru strateginiu partneriu.
Dmitry SokolovProdukto vadovas, FinTech Solutions

Pasiekite naują efektyvumo lygį su automatizacija, kurią suprojektuoja ją kuriantys įkūrėjai.

Susisiekite su mumis

Paslaugos nauda

Kaip intelektualioji automatizacija keičia jūsų verslą

  1. 01

    Produktyvesnės komandos

    Daug laiko reikalaujančios rankinės užduotys vykdomos automatiškai fone, todėl jūsų žmonės gali sutelkti dėmesį į klientus, sprendimus ir darbą, kuriam reikia jų kompetencijos.

  2. 02

    Mažesnės išlaidos, mažiau rankinio darbo

    Sutaupote ne tik valandų: mažiau klaidų, mažiau perdarymų, trumpesni ciklai ir procesai, kurie plečiasi, o darbuotojų skaičius nedidėja tokiu pat tempu.

  3. 03

    Sklandesni procesai

    Automatizavus darbo eigas nuo pradžios iki galo, dingsta kamščiai ir perdavimai iš rankų į rankas, o jūs aiškiai matote, kur yra kiekviena užklausa ir kas ją stabdo.

  4. 04

    Greitesnis patekimas į rinką

    Kai patvirtinimai, patikros ir dokumentai užtrunka minutes, o ne dienas, nauji produktai ir paslaugos paleidžiami, o nauji klientai pradedami aptarnauti greičiau.

  5. 05

    Labiau patenkinti klientai

    Kalbos modeliais paremti asistentai atsako iš karto, užklausos apdorojamos greičiau, o jūsų komanda turi daugiau laiko pokalbiams, kuriems reikia žmogaus.

  6. 06

    Plėskitės, kai reikia

    Automatizuoti procesai atlaiko sezoninius pikus ir augimą neprarasdami kokybės bei prisitaiko keičiantis jūsų verslo taisyklėms.

Kaip dirbame

Kaip diegiame intelektualiąją automatizaciją

Keturi etapai paverčia rankinį procesą automatizuotu. Pradedame nuo mažo, įrodome naudą realiame darbe ir tik tada plečiame, o visą laiką dalyvauja įkūrėjas ir vyresnysis inžinierius.

  1. 01

    Analizė ir įvertinimas

    Kartu su žmonėmis, kurie vykdo dabartines darbo eigas, jas išsiaiškiname ir aprašome, o kur leidžia duomenys, pasitelkiame procesų gavybą (process mining). Nustatome problemines vietas ir automatizavimo galimybes, kurias verta įgyvendinti pirmiausia.

  2. 02

    Sprendimo projektavimas

    Remdamiesi tuo, ką sužinojome, suprojektuojame darbo eigą, sprendimų logiką, modelius ir vietas, kuriose žmogus peržiūri ar patvirtina, ir susitariame, kaip vertinsime sėkmę.

  3. 03

    Kūrimas ir integracija

    Mūsų inžinieriai ir duomenų mokslininkai sukuria sprendimą ir sujungia jį su esamomis jūsų sistemomis, testuoja jį realiais atvejais ir tobulina, kol jis veikia patikimai.

  4. 04

    Mokymai ir palaikymas

    Apmokome jūsų komandą dirbti su automatizacija ir tvarkyti išimtis, tada ją stebime, greitai šaliname problemas ir, kai būsite pasiruošę, išplečiame ją į naujus procesus.

Sektoriai

Intelektualiosios automatizacijos panaudojimas skirtinguose sektoriuose

Sveikatos priežiūra

Vizitų planavimas ir priminimai, medicininių įrašų atnaujinimas, medicinos priemonių atsargų valdymas, automatinis duomenų įvedimas ir ataskaitos bei asistentai, atsakantys į įprastus pacientų klausimus.

Gydytojas ir pacientas prie stalo su stetoskopu žiūri į planšetę
Mažmeninė prekyba

Atsargų sekimas realiuoju laiku ir užsakymų valdymas, natūralią kalbą suprantantys klientų asistentai, tiekimo grandinės automatizavimas ir dinaminės kainodaros taisyklės.

Rankos prie parduotuvės prekystalio šalia mokėjimo terminalo deda megztinį į dėžę
Žiniasklaida ir pramogos

Redagavimo ir gamybos darbo eigų automatizavimas, vaizdo ir garso metaduomenų generavimas, pagalbos pokalbių robotai ir naudotojų sukurto turinio moderavimas.

Vaizdo montuotojo rankos ant klaviatūros, ekrane – montažo laiko juosta
Fintech

Sąskaitų faktūrų apdorojimas, atitikties stebėsena ir ataskaitos, rizikos analizė, automatinis kreditingumo vertinimas ir klientų įtraukimas bei suderinimas be rankinio sutikrinimo.

Žmogus rodo į nešiojamąjį kompiuterį su grafikais šalia atspausdintų ataskaitų ir planšetės
Draudimas

Žalų registravimas ir administravimas, pagalba vertinant draudimo riziką, klientų aptarnavimo asistentai, dokumentų valdymas ir automatinės atitikties ataskaitos.

Ranka su automobilio raktais išmaniuoju telefonu fotografuoja automobilio įlenkimą
Logistika

Maršrutų planavimas, išmanusis atsargų valdymas, automatinis užsakymų apdorojimas ir vykdymas, siuntų sekimas realiuoju laiku ir pristatymo informacija klientams.

Rankos rankiniu brūkšninių kodų skeneriu nuskaito lipnia juosta apklijuotą siuntinį
Automobilių pramonė

Prognozuojamoji gamybos linijų priežiūra, automatinės kokybės patikros, tiekėjų ir detalių užsakymų apdorojimas bei garantinių pretenzijų tvarkymas.

Rankos laiko išmanųjį telefoną šalia atidarytų mėlyno automobilio durelių, matyti skaitmeninis prietaisų skydelis

Kodėl Authect

Kuo išsiskiria mūsų intelektualiosios automatizacijos paslaugos

  1. 01

    DI ir automatizacija vienoje komandoje

    Mūsų inžinieriai derina duomenų mokslą, kalbos modelius ir RPA su tvirta programinės įrangos inžinerija, todėl kiekvienai darbo eigos daliai parenkamas tinkamas įrankis, o visuma veikia kaip viena.

  2. 02

    Kontrolė lieka žmonėms

    Numatome aiškias vietas, kuriose žmogus peržiūri, patvirtina ar perima darbą, ir saugome išsamų įrašą apie tai, ką automatizacija padarė ir kodėl.

  3. 03

    Kalbatės su tais, kurie kuria

    Nuo pirmųjų dirbtuvių iki paleidimo su jumis bendrauja įkūrėjai ir jūsų projektui vadovaujantis vyresnysis inžinierius, niekada ne pardavimų vadybininkas.

  4. 04

    Jokios priklausomybės nuo mūsų

    Darbo eigos, modeliai ir kodas nuo pirmos dienos yra jūsų paskyrose ir paremti plačiai naudojamais įrankiais, todėl jūsų komanda gali juos valdyti ir keisti be mūsų.

Inžinierius piešia darbo eigos diagramą užrašų knygelėje šalia nešiojamojo kompiuterio ir kavos puodelio

Pradžia

Nuo pirmosios darbo eigos iki plataus masto automatizacijos

Norint pradėti, didelės programos nereikia. Dauguma klientų pradeda nuo vieno varginančio proceso, įrodo naudą ir tada plečiasi. Štai kelias, kuriuo paprastai einame kartu.

  1. 01

    Pasirinkite vieną procesą

    Didelės apimties, daug taisyklių turinti darbo eiga su aiškiu atsakingu asmeniu ir jau dabar išmatuojamomis sąnaudomis.

  2. 02

    Išbandykite realiame darbe

    Veikiantis bandomasis projektas su tikrais atvejais, kurio rezultatus tikrina žmogus, kol auga pasitikėjimas.

  3. 03

    Paleiskite

    Įdiegta stebėsena, išimčių tvarkymas ir galimybė grįžti atgal, kad komanda galėtų pasikliauti sprendimu.

  4. 04

    Plėskite

    Pakartotinai naudokite jungtis, modelius ir šablonus, kad kitus procesus automatizuotumėte greičiau.

  5. 05

    Valdykite ir tobulinkite

    Stebėkite rezultatus, permokykite modelius ir koreguokite taisykles, kai keičiasi jūsų verslas.

DUK

DUK apie intelektualiąją automatizaciją

Kas yra intelektualioji automatizacija?

Intelektualioji automatizacija sujungia dirbtinį intelektą su procesų automatizavimu, todėl programinė įranga gali ne tik laikytis taisyklių, bet ir skaityti dokumentus, suprasti užklausas bei priimti paprastus sprendimus. Ji perima sudėtingą, pasikartojantį darbą, kuriam anksčiau kiekviename žingsnyje reikėjo žmogaus, o keblius atvejus perduoda kam nors iš jūsų komandos. Deriname duomenų mokslą, mašininį mokymąsi, kalbos modelius ir RPA ir pasirenkame paprasčiausią derinį, kuris patikimai atlieka darbą.

Kuo intelektualioji automatizacija skiriasi nuo RPA?

RPA vykdo nustatytus žingsnius, o intelektualioji automatizacija prideda gebėjimą skaityti, suprasti ir spręsti. Robotizuotas procesų automatizavimas naudoja programinius robotus, kurie atlieka tuos pačius veiksmus ekranuose ir tuos pačius žingsnius kaip žmogus. Tai naudinga sistemoms be API, tačiau vienas RPA sunkiai susidoroja, kai įvesties duomenys skiriasi. Pridėjus DI, jis gali apdoroti įvairius dokumentus ir užklausas, o aiškiose vietose žmogus peržiūri, patvirtina ar perima darbą.

Kuriuos procesus automatizuoti pirmiausia?

Pradėkite nuo vieno didelės apimties, daug taisyklių turinčio proceso, kuris turi aiškų atsakingą asmenį ir jau dabar išmatuojamas sąnaudas. Kartu su procesus vykdančiais žmonėmis išsiaiškiname jūsų darbo eigas, o kur leidžia duomenys, pasitelkiame procesų gavybą, ir pasirenkame galimybę, kurią verta įgyvendinti pirmiausia. Bandomasis projektas su tikrais atvejais, kurio rezultatus tikrina žmogus, įrodo naudą dar prieš plečiant sprendimą. Darbas su daug dokumentų dažnai duoda greičiausią rezultatą.

Kiek laiko užtrunka automatizuoti procesą?

Tai priklauso nuo proceso, susijusių sistemų ir to, kiek jame išimčių. Pradedame nuo mažo: viena darbo eiga, bandomasis projektas realiame darbe, tada paleidimas su stebėsena, išimčių tvarkymu ir galimybe grįžti atgal. Vėlesni procesai paprastai juda greičiau, nes pirmojo proceso jungtis, modelius ir šablonus galima panaudoti pakartotinai.

Kiek kainuoja intelektualioji automatizacija?

Tai priklauso nuo apimties: procesų skaičiaus, integruojamų sistemų ir to, kiek DI reikia kiekvienai darbo eigai. Kiekvieno projekto kainą pateikiame individualiai po nemokamo pokalbio su įkūrėjais apie projekto apimtį ir iš anksto kartu su jumis susitariame, kaip vertinsime sėkmę. Jei norite apytiksliai įvertinti kūrimo kainą, išbandykite programinės įrangos kūrimo kainos skaičiuoklę mūsų svetainėje.

Ar automatizacijos priklauso mums ir ar mūsų komanda gali jas valdyti?

Taip. Darbo eigos, modeliai ir kodas nuo pirmos dienos yra jūsų paskyrose ir sukurti naudojant plačiai paplitusius įrankius, todėl jūsų komanda gali juos valdyti ir keisti be mūsų. Apmokome jūsų žmones dirbti su automatizacija ir tvarkyti išimtis bei saugome išsamų įrašą apie tai, ką automatizacija padarė ir kodėl, todėl niekas nevyksta nepastebimai.

Papasakokite, ką kuriate. Įkūrėjas atsakys per vieną darbo dieną ir kurs projektą kartu su jumis.

Jūsų duomenis įrašysime į savo CRM sistemą, kad galėtume su jumis susisiekti dėl jūsų užklausos. Daugiau informacijos rasite mūsų privatumo politikoje.