Fintech

BlueBox: DI pagrįstas užsakymų paskirstymas, prognozuojamas atvykimo laikas ir maršrutų analizė Lotynų Amerikai ir Europai

Nešiojamasis kompiuteris ir telefonas su DI logistikos skydeliu ir šviečiančiu tarpvalstybinių maršrutų žemėlapiu

Klientas: SHPD & Logistics Partner
Sritis: FintechLogistikaTransportas ir mobilumasDidelės įmonėsSmulkusis ir vidutinis verslas
Ką padarėme: Predictive Machine Learning ModelingAI Routing & Dispatch System ArchitectureReal-Time Data Pipeline & Webhook EngineMulti-Carrier Telematics ParsingAutomated WhatsApp & SMS Notification SystemREST & GraphQL API Layer DevelopmentUX/UI Command Center Dashboard Design
Technologijos: PythonNode.jsFastAPINext.jsReactTypeScriptPostgreSQLRedisAWS Lambda & EventBridge

DI logistikos analitikos variklis, įdiegtas SHPD platformoje: dinamiškas dispečerizavimo optimizavimas, prognozuojami ETA ir automatiniai pranešimai.

Prologas

Tarpvalstybinė logistika Lotynų Amerikoje ir Europoje susiduria su nenuspėjamomis spūstimis muitinėse, nevienoda vežėjų veikla ir nepastoviomis paskutinės mylios sąlygomis. Įprasti sekimo įrankiai apie vėlavimus praneša tik tada, kai jie jau įvyko. Dispečeriai ir galutiniai klientai lieka nežinioje.

Authect suprojektavo ir sukūrė BlueBox kaip pagrindinį DI operacijų variklį SHPD platformoje. BlueBox veikia kaip išmanus maršrutizavimo ir prognozinių sprendimų sluoksnis. Jis surenka telematikos duomenis iš įvairių šaltinių, istorinius vežėjų tranzito duomenis ir uostų perkrovos rodiklius, kad apskaičiuotų itin tikslius prognozuojamus ETA.

Platforma nuolat vertina vežėjų veiklą, automatizuoja kelių etapų dispečerizavimą ir iš anksto siunčia sekimo pranešimus per WhatsApp ir SMS. Su BlueBox logistikos operatoriai nenuspėjamas tiekimo grandines paverčia nuspėjamu, plačiai automatizuotu pranašumu.

Prognozuojamų ETA tikslumas visuose pasaulio maršrutuose: 95%
DI dispečerizavimo ir maršrutų keitimo delsa realiu laiku: < 50 ms
Mažiau klientų užklausų dėl siuntų sekimo: 60%
Siuntų, kasdien stebimų automatiniais webhook: 10 tūkst.+

Monitorius, naršyklės langas ir telefonai, rodantys logistikos platformos ekosistemą

Iššūkis

Logistikos operatoriai, aptarnaujantys sudėtingus tarpvalstybinius koridorius, nuolat susiduria su struktūriniu nenuspėjamumu:

Reagavimas į vėlavimus tik po fakto

Senos sekimo sistemos komandas informuoja tik tada, kai pristatymo terminas jau praleistas. Dėl to prarandama daug klientų, o skubus vežėjų perrezervavimas brangiai kainuoja.

Nevienalyčiai ir išsibarstę duomenų šaltiniai

Duomenys iš tarptautinių jūrų linijų, regioninių oro vežėjų, muitinės tarpininkų ir paskutinės mylios kurjerių gaunami skirtingais formatais ir yra nevienodo tikslumo.

Didelės operacinės sąnaudos

Dispečerių komandos valandų valandas rankiniu būdu derina siuntas su tinkamiausiais vežėjų maršrutais ir atsakinėja į įprastas klientų sekimo užklausas skirtinguose komunikacijos kanaluose.

Naršyklės langas su išsibarsčiusiomis siuntų duomenų lentelėmis ir pavėluotomis vėlavimo žymomis

Nesusietos vežėjų duomenų kortelės, susipynusios aplink nešiojamąjį kompiuterį su rankiniu dispečerizavimo sąrašu

Mūsų sprendimas

Authect sukūrė BlueBox – gamybinei aplinkai paruoštą prognozinės analitikos variklį, integruotą tiesiai į SHPD logistikos platformą.

DI dispečerizavimo variklis

BlueBox nuolat analizuoja istorinius pristatymo greičius, vežėjų patikimumo rodiklius, dinamines kainas ir paskirties vietų apribojimus ir automatiškai siūlo optimalius maršrutų derinius.

Mašininiu mokymusi pagrįsti prognozuojami ETA

Sujungęs kelių vežėjų telemetriją su istoriniais tranzito duomenimis, BlueBox apskaičiuoja tikslų numatomą atvykimo laiką. Aptikus sutrikimų, jis atnaujinamas realiu laiku.

Automatinė išankstinių pranešimų sistema

Variklis svarbiausiais etapais (pvz., muitinės įforminimas, siunta perduota kurjeriui, vėlavimo žymos) automatiškai siunčia pranešimus siuntėjams ir gavėjams keliais kanalais – per WhatsApp ir SMS.

API kūrėjams ir vežėjų integracijos

BlueBox sukurtas pagal aiškią API-first architektūrą. Vežėjai, paskutinės mylios parkai ir stambūs siuntėjai gali gauti sekimo duomenis ir maršrutų rekomendacijas tiesiai į savo vidinius darbo procesus.

Monitorius su DI dispečerizavimo maršrutų pasiūlymais šalia telefono su automatiniais pranešimais

Rezultatai

BlueBox iš esmės pakeitė SHPD ir jos vežėjų partnerių tinklo tarpvalstybines operacijas.

Rinkoje pirmaujantis ETA tikslumas

Pasiektas 95 % atvykimo laiko prognozių tikslumas jūrų, oro ir paskutinės mylios etapuose.

Mažesnės operacinės sąnaudos

Automatinės dispečerizavimo rekomendacijos ir išankstiniai pranešimai klientams daugiau nei 60 % sumažino rankinio dispečerizavimo darbą ir gaunamų pagalbos užklausų skaičių.

Paruošta integracijai su įmonėmis

BlueBox veikia kaip lanksti API-first platforma, todėl trečiųjų šalių logistikos operatoriai ir verslo partneriai Lotynų Amerikoje ir Europoje gali be vargo integruoti BlueBox analitiką.

Nešiojamasis kompiuteris su analitikos skydeliu, aukšto tikslumo matuokliu ir gerėjančiomis diagramomis

Du telefonai su laiku pristatytų siuntų laiko juosta ir vežėjų integracijos ekranu