Данные и ИИ
Интеллектуальная автоматизация бизнес-процессов
Снимите с команды рутинную работу, построенную на правилах. Автоматизация сама читает, принимает решения и действует, а сложные случаи передаёт человеку. Её создаёт команда во главе с основателями, исходя из того, как на самом деле работает ваш бизнес.
Поговорить с основателямиЧто даёт интеллектуальная автоматизация от Authect
Интеллектуальная автоматизация объединяет искусственный интеллект и автоматизацию процессов. Обычная автоматизация работает по жёстким правилам. Интеллектуальная умеет читать документы, понимать запросы и принимать простые решения. Поэтому ей можно доверить сложную повторяющуюся работу, где раньше на каждом шаге нужен был человек.
Мы сочетаем data science, машинное обучение, языковые модели и роботизированную автоматизацию процессов (RPA) и выбираем самый простой набор, который надёжно решает задачу. Каждый процесс мы проектируем вместе с теми, кто выполняет эту работу сегодня. Так автоматизация подстраивается под процесс, а не наоборот.
Проекты бывают разными: от одного проблемного процесса до автоматизации целого отдела. Каждый ведёт senior-инженер, основатели остаются в работе, а инженер проверяет каждую строку кода перед выпуском. Процессы, модели и код принадлежат вам с первого дня.
Что мы делаем
Решения для автоматизации, которые мы разрабатываем
Для разных задач нужны разные инструменты. Вот решения, которые мы создаём чаще всего. Обычно они подключаются к системам, которыми вы уже пользуетесь.
Интеллектуальная обработка документов
Программы, которые читают счета, формы, договоры и письма, классифицируют их, извлекают нужные данные и сверяют с вашими правилами. Человеку передаются только спорные случаи. Часто это самый быстрый результат от автоматизации: очень много работы по-прежнему начинается с документа.
Low-code-приложения
Внутренние инструменты и процессы согласования, которые быстро собираются на low-code-платформах и дополняются собственным кодом там, где это нужно. Так команды могут заменить таблицы и цепочки писем надёжной системой, где всё можно проверить.
Роботизированная автоматизация процессов
Программные роботы, которые проходят те же экраны и шаги, что и человек, — для систем без API. Мы дополняем их ИИ, чтобы они справлялись с отклонениями, и делаем так, чтобы за ними было легко следить и их было легко менять.
ИИ-чат-боты и виртуальные ассистенты
Ассистенты для клиентов и сотрудников. Они отвечают на вопросы на основе ваших собственных знаний, выполняют простые запросы в ваших системах и, когда нужно, передают разговор человеку вместе со всей историей переписки.
Системы предиктивного обслуживания
Модели, которые учатся на данных датчиков и истории обслуживания и предупреждают о поломке оборудования заранее. Затем они автоматически создают заявки на работы и назначают техников на нужное время.
Оптимизация цепочки поставок
Автоматизация и прогнозирование, которые держат в балансе запасы, заказы и доставки: автоматически пополняют остатки, заранее сообщают о задержках и предлагают лучшее решение.
Отзывы клиентов
Работа с Authect изменила нашу цифровую инфраструктуру. Их инженерная команда сдала нашу сложную платформу для алгоритмической торговли на две недели раньше срока, не жертвуя ни качеством кода, ни соответствием требованиям безопасности. Благодаря слаженной коммуникации и глубокой технической экспертизе они стали для нас настоящим стратегическим партнёром.
Dmitry SokolovРуководитель продукта, FinTech SolutionsВыйдите на новый уровень эффективности с автоматизацией, которую проектируют основатели, сами её и создающие.
Связаться с намиПреимущества
Что интеллектуальная автоматизация меняет в вашем бизнесе
- 01
Команда работает продуктивнее
Трудоёмкие ручные задачи выполняются автоматически в фоне. А ваши сотрудники занимаются клиентами, решениями и работой, где нужен их опыт.
- 02
Ниже затраты, меньше ручного труда
Экономия не только в часах: меньше ошибок и переделок, быстрее циклы, а процессы растут без такого же роста штата.
- 03
Отлаженные процессы
Сквозная автоматизация убирает узкие места и лишние передачи задач. Вы ясно видите, где находится каждый запрос и что его задерживает.
- 04
Быстрее выход на рынок
Когда согласования, проверки и документы проходят за минуты, а не за дни, новые продукты, услуги и клиенты запускаются раньше.
- 05
Довольные клиенты
Ассистенты на языковых моделях отвечают сразу, запросы обрабатываются быстрее, а у команды остаётся больше времени на разговоры, где нужен человек.
- 06
Масштабирование, когда нужно
Автоматизированные процессы выдерживают сезонные пики и рост без потери качества и подстраиваются под изменения ваших бизнес-правил.
Как мы работаем
Как мы внедряем интеллектуальную автоматизацию
Путь от ручного процесса к автоматизированному состоит из четырёх этапов. Мы начинаем с малого, доказываем пользу на реальной работе и только потом масштабируем. Основатель и senior-инженер участвуют на всех этапах.
Отрасли
Интеллектуальная автоматизация в разных отраслях
Здравоохранение
Запись на приём и напоминания, обновление медицинских карт, учёт медицинских расходных материалов, автоматический ввод данных и отчётность, ассистенты, которые отвечают на типовые вопросы пациентов.
Ритейл
Учёт запасов и управление заказами в реальном времени, клиентские ассистенты, понимающие естественный язык, автоматизация цепочки поставок и правила динамического ценообразования.
Медиа и развлечения
Автоматизация монтажа и производства контента, генерация метаданных для видео и аудио, чат-боты поддержки и модерация пользовательского контента.
Финтех
Обработка счетов, контроль соответствия требованиям и отчётность, анализ рисков, автоматическая проверка кредитоспособности и онбординг клиентов, сверка без ручного сопоставления.
Страхование
Приём и обработка страховых случаев, поддержка андеррайтинга, ассистенты для обслуживания клиентов, управление документами и автоматическая регуляторная отчётность.
Логистика
Планирование маршрутов, умное управление запасами, автоматическая обработка и исполнение заказов, отслеживание грузов в реальном времени и уведомления клиентов о доставке.
Автомобильная отрасль
Предиктивное обслуживание производственных линий, автоматический контроль качества, обработка заказов поставщикам и на комплектующие, работа с гарантийными претензиями.
Почему Authect
Чем отличается наша интеллектуальная автоматизация
- 01
ИИ и автоматизация в одной команде
Наши инженеры сочетают data science, языковые модели и RPA с серьёзной инженерной практикой. Каждая часть процесса решается подходящим инструментом, а всё вместе работает как единое целое.
- 02
Контроль остаётся у людей
Мы закладываем понятные точки, где человек проверяет, согласует или берёт работу на себя. Все действия автоматизации и их причины полностью фиксируются.
- 03
Общайтесь с теми, кто делает проект
С первого воркшопа до запуска вы общаетесь с основателями и senior-инженером, который ведёт ваш проект. Никаких менеджеров по продажам.
- 04
Без привязки к подрядчику
Процессы, модели и код с первого дня хранятся в ваших аккаунтах и построены на распространённых инструментах. Ваша команда сможет поддерживать и менять их без нас.
Кейсы
Недавние проекты Authect
Mobile AppReact NativeSupabaseBredinoBredino: платформа проверенного подбора пар и разведения породистых животных39Экранов100%Проверенные документы109Автотестов
FintechTradingArtificial IntelligenceSmartTraderSmartTrader: платформа для технического анализа и автоматической торговли100 тыс.+Активных трейдеров< 20 мсЗадержка50+Умные инструменты
HospitalityFoodTechSaaSFoodNotifyFoodNotify: платформа для управления F&B и автоматизации работы кухни30 тыс.+Заведения15%Снижение затрат100+Интеграции
С чего начать
От первого процесса к масштабной автоматизации
Чтобы начать, не нужна большая программа. Большинство клиентов начинают с одного процесса, который мешает больше всего, доказывают пользу и дальше расширяются. Вот путь, который мы обычно проходим вместе.
- 01
Выберите один процесс
Объёмный процесс, построенный на правилах, с понятным владельцем и измеримой стоимостью уже сегодня.
- 02
Проверьте на реальной работе
Работающий пилот на живых случаях. Пока складывается доверие, результаты проверяет человек.
- 03
Запуск
Мониторинг, обработка исключений и возможность отката уже настроены, так что команда может на это положиться.
- 04
Расширение
Повторно используйте коннекторы, модели и наработки, чтобы быстрее автоматизировать следующие процессы.
- 05
Поддержка и развитие
Отслеживайте результаты, переобучайте модели и меняйте правила вместе с изменениями в бизнесе.
Вопросы и ответы
Вопросы об интеллектуальной автоматизации
Что такое интеллектуальная автоматизация?
Интеллектуальная автоматизация объединяет искусственный интеллект и автоматизацию процессов. Программа не только следует правилам, но и читает документы, понимает запросы и принимает простые решения. Она берёт на себя сложную повторяющуюся работу, где раньше на каждом шаге нужен был человек, а сложные случаи передаёт сотруднику вашей команды. Мы сочетаем data science, машинное обучение, языковые модели и RPA и выбираем самый простой набор, который надёжно решает задачу.
Чем интеллектуальная автоматизация отличается от RPA?
RPA выполняет жёстко заданные шаги, а интеллектуальная автоматизация добавляет умение читать, понимать и решать. В роботизированной автоматизации процессов программные роботы проходят те же экраны и шаги, что и человек. Это полезно для систем без API, но сама по себе RPA плохо справляется, когда входные данные меняются. ИИ позволяет обрабатывать разные документы и запросы, а в понятных точках человек проверяет, согласует или берёт работу на себя.
Какие процессы стоит автоматизировать в первую очередь?
Начните с одного объёмного процесса, построенного на правилах, с понятным владельцем и измеримой стоимостью уже сегодня. Вместе с теми, кто ведёт ваши процессы, мы описываем их, используем process mining, если позволяют данные, и выбираем, с чего стоит начать. Пилот на живых случаях, где результаты проверяет человек, доказывает пользу до масштабирования. Работа с большим количеством документов часто даёт самый быстрый результат.
Сколько времени занимает автоматизация процесса?
Это зависит от процесса, задействованных систем и количества исключений. Мы начинаем с малого: один процесс, пилот на реальной работе, затем запуск с мониторингом, обработкой исключений и возможностью отката. Следующие процессы обычно идут быстрее, потому что коннекторы, модели и наработки из первого можно использовать повторно.
Сколько стоит интеллектуальная автоматизация?
Это зависит от объёма работ: количества процессов, систем для интеграции и того, сколько ИИ нужно в каждом процессе. Мы оцениваем каждый проект индивидуально после бесплатной встречи с основателями, на которой определяем задачи, и заранее договариваемся с вами, как будем измерять успех. Чтобы примерно оценить стоимость разработки, воспользуйтесь калькулятором стоимости разработки ПО на нашем сайте.
Автоматизации принадлежат нам? Сможет ли наша команда их поддерживать?
Да. Процессы, модели и код с первого дня хранятся в ваших аккаунтах и построены на распространённых инструментах, так что ваша команда сможет поддерживать и менять их без нас. Мы учим ваших сотрудников работать с автоматизацией и разбирать исключения, а все действия автоматизации и их причины полностью фиксируются. Ничего не происходит незаметно.