Sector
Desarrollo de software para el sector público
Diseñamos y desarrollamos servicios digitales accesibles y seguros para organismos públicos: portales ciudadanos, gestión de expedientes y los sistemas que sustituyen los trámites en papel.
Habla con los fundadores
Qué obtienes con el desarrollo de software para el sector público de Authect
Los servicios públicos tienen que funcionar para todo el mundo, siempre: personas con móviles antiguos, personas que usan lectores de pantalla y personal que gestiona expedientes repartidos en varios sistemas. Authect desarrolla el software que hay detrás de esos servicios: portales, gestión de expedientes, permisos y las herramientas internas que los mantienen en marcha. Trabajamos como un equipo pequeño dirigido por los fundadores y por ingenieros sénior, así que quienes definen tu servicio son quienes lo construyen.
La accesibilidad, la privacidad y la seguridad forman parte del diseño desde el primer día. Trabajamos con lenguaje claro, interfaces accesibles y un tratamiento cuidadoso de los datos personales, documentamos las decisiones para auditorías y controles, y te entregamos código e infraestructura que son totalmente tuyos, sin dependencia de un único proveedor.
Qué hacemos
Qué incluyen nuestros servicios de desarrollo de software para el sector público
Desarrollo de aplicaciones
Servicios para la ciudadanía y herramientas internas en web y móvil: solicitudes, citas, pagos, tramitación de expedientes y avisos de estado, diseñados a partir de los recorridos reales de ciudadanos y personal.
Descubre el servicioModernización de software heredado
Consultoría UX
Ciberseguridad
Procesamiento inteligente de documentos
Crea servicios públicos que la ciudadanía pueda usar, en trato directo con los fundadores que los crean.
ContáctanosVentajas del servicio
Cómo ayudamos a los organismos públicos a ofrecer mejores servicios
Las soluciones para el sector público que desarrollamos
Tanto si lanzas un nuevo servicio digital como si sustituyes un sistema que se ha quedado pequeño, cubrimos todo el proceso: análisis inicial, diseño, desarrollo, lanzamiento y soporte continuo, con un fundador responsable en cada paso.
Portales para ciudadanos y empresas
Cuentas de autoservicio para solicitudes, pagos, citas y avisos, con acceso seguro y una visión clara del estado de cada trámite.
Sistemas de gestión de expedientes
Flujos de trabajo, colas de tareas y expedientes compartidos que permiten a los equipos tramitar casos de forma coherente, traspasarlos sin fricciones e informar sobre su avance.
Permisos, licencias y subvenciones
Solicitudes en línea, comprobaciones de requisitos, aprobaciones y renovaciones que sustituyen los formularios en papel y las cadenas de correos por procesos digitales trazables.
Registros oficiales
Registros oficiales de personas, inmuebles, vehículos u organizaciones, con acceso controlado, historial de cambios y API para otros servicios.
Intercambio de datos e informes
Integraciones seguras entre departamentos y organismos, además de paneles que convierten los datos operativos en evidencias para la planificación y la rendición de cuentas.
Nuestra experiencia en el sector público
Administración local
Servicios para la ciudadanía como vivienda, residuos, estacionamiento, urbanismo e impuestos municipales, conectados con los sistemas internos que los gestionan. Creamos formularios y cuentas en línea para que la ciudadanía pueda avisar de incidencias, presentar solicitudes y pagar sin llamar por teléfono, los integramos con los sistemas de vivienda, recaudación y CRM existentes, y damos al personal vistas de expedientes y colas de tareas compartidas para seguir cada solicitud desde el primer contacto hasta su resolución.
Administración central y organismos públicos
Servicios de mayor tamaño, con reglas de elegibilidad complejas, grandes volúmenes y muchas integraciones, diseñados para ser resilientes, auditables y fáciles de cambiar a medida que evolucionan las políticas. Modelamos las reglas como lógica legible y probada en lugar de esconderlas en el código, conectamos los servicios con los sistemas de identidad, pagos y departamentales mediante API documentadas, y los preparamos para soportar plazos y picos estacionales sin que se ralenticen para quienes los usan.
Tributos, recaudación y pagos
Procesos de declaración, liquidación, cobro y devolución con cálculos precisos, explicaciones claras para los usuarios y registros que permiten revisiones posteriores. Creamos declaraciones guiadas que comprueban las respuestas a medida que se rellenan, motores de cálculo en los que cada resultado puede rastrearse hasta sus datos y reglas, integraciones de pago y de cargo automático en cuenta, y las herramientas internas con las que el personal gestiona consultas, recursos, acuerdos de pago y devoluciones.
Salud y servicios sociales
Herramientas de derivación, valoración y coordinación asistencial que comparten información de forma segura entre profesionales, respetando el consentimiento y la confidencialidad. Creamos formularios estructurados de derivación y valoración, expedientes compartidos con acceso detallado por rol e integraciones con los sistemas de historia clínica y atención existentes, para que cada profesional vea lo que necesita de cada persona y quede registrado cada acceso o cambio.
Transporte e infraestructuras
Licencias, registros de vehículos y activos, aplicaciones de inspección y servicios de información pública que conectan el trabajo de campo con los registros centrales. Creamos solicitudes y renovaciones en línea de permisos y licencias, aplicaciones que funcionan sin conexión para que los inspectores registren defectos y fotos sobre el terreno, registros de activos con historial completo de cambios, y fuentes de datos abiertos y API que permiten a otros servicios y al público reutilizar la información.
Cómo trabajamos
Cómo abordamos el desarrollo de software para el sector público
Por qué desarrollar tu software para el sector público con Authect
Fundadores en cada proyecto
Los fundadores que definen tu servicio forman parte del equipo que lo investiga, lo construye y lo mantiene. El responsable de tu servicio trabaja directamente con quienes hacen el trabajo, lo que agiliza las decisiones y deja clara la responsabilidad.
Accesible y seguro desde el diseño
La accesibilidad, la protección de datos y la seguridad determinan cada pantalla e integración desde el primer sprint. Hacemos pruebas con usuarios reales y tecnologías de apoyo, y trabajamos junto a tus propios especialistas, que siguen siendo responsables de la posición de tu organización.
Todo es tuyo
El código, los diseños, los resultados de la investigación, la documentación y la infraestructura quedan en manos de tu organización, basados en estándares abiertos. No dependes de un único proveedor: tu propio equipo o cualquier socio capacitado puede mantener y desarrollar el servicio.
Casos de éxito
Nuestros proyectos de administración pública
Preguntas frecuentes sobre desarrollo de software para el sector público
¿Qué es el desarrollo de software para el sector público?
Es el diseño y la ingeniería de software para organismos públicos: portales para ciudadanos y empresas, gestión de expedientes, permisos y licencias, registros oficiales y las herramientas internas que los sostienen. Frente al software comercial, da más peso a la accesibilidad, la protección de datos, la transparencia y el servicio a toda la ciudadanía, no solo a un público objetivo.
¿Podéis crear servicios que cumplan los estándares de accesibilidad WCAG?
Sí. Diseñamos y desarrollamos conforme a las pautas WCAG desde el principio, con marcado semántico, navegación por teclado, contraste suficiente y pruebas con tecnologías de apoyo. Tu organización sigue siendo responsable de su declaración de accesibilidad y de su conformidad, y nosotros aportamos las evidencias de las pruebas y las correcciones que tu equipo necesita para respaldarla.
¿Cómo tratáis los datos personales y normativas como el GDPR?
Diseñamos con la protección de datos por defecto: recogemos solo lo que el servicio necesita, ciframos los datos, limitamos el acceso por rol, mantenemos registros de auditoría y aplicamos reglas de conservación y eliminación. Tu delegado de protección de datos y tus asesores legales siguen siendo responsables de tu cumplimiento, y nosotros aportamos la documentación técnica que necesitan para sus evaluaciones.
¿Podéis trabajar dentro de nuestros procesos de contratación y seguridad?
Sí. Somos un estudio pequeño y trabajamos dentro de los procesos que fija tu organización, ya sean evaluaciones de proveedores, revisiones de seguridad o colaboración con un socio de implantación que ya tengas. Somos transparentes sobre nuestro tamaño y estructura desde el principio para que puedas decidir cómo encajamos.
¿Podéis sustituir un sistema heredado sin interrumpir los servicios públicos?
Sí. Modernizamos por fases: analizamos lo que hace realmente el sistema actual, migramos los datos con cuidado, mantenemos el sistema antiguo y el nuevo en paralelo y hacemos el cambio servicio a servicio o función a función, para que la ciudadanía y el personal nunca se queden sin una vía que funcione.