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Responsable de operaciones en un escritorio elevado mirando un monitor, con un diagrama de nodos conectados en primer plano

Datos e IA

Servicios de automatización inteligente

Quita a tu equipo el trabajo repetitivo y lleno de reglas con una automatización que lee, decide y actúa, y que pasa los casos complicados a una persona. La construye un equipo dirigido por sus fundadores, a partir de cómo funciona de verdad tu negocio.

Habla con los fundadores

Qué obtienes con la automatización inteligente de Authect

La automatización inteligente combina la inteligencia artificial con la automatización de procesos. La automatización tradicional sigue reglas fijas; la inteligente puede leer documentos, entender solicitudes y tomar decisiones sencillas. Por eso puede encargarse del trabajo complejo y repetitivo que antes necesitaba a una persona en cada paso.

Combinamos ciencia de datos, machine learning, modelos de lenguaje y automatización robótica de procesos (RPA), y elegimos la combinación más sencilla que haga el trabajo de forma fiable. Diseñamos cada flujo de trabajo con las personas que hoy hacen ese trabajo, para que la automatización se adapte al proceso y no al revés.

Los proyectos van desde un único flujo de trabajo que da problemas hasta la automatización de todo un departamento. Cada uno lo dirige un ingeniero sénior, los fundadores siguen implicados y un ingeniero revisa cada línea antes de publicarla. Los flujos, los modelos y el código son tuyos desde el primer día.

Qué hacemos

Soluciones de automatización a medida que desarrollamos

Cada problema necesita su herramienta. Estas son las soluciones que desarrollamos con más frecuencia, normalmente conectadas a los sistemas que ya usas.

Procesamiento inteligente de documentos

Software que lee facturas, formularios, contratos y correos, los clasifica, extrae los datos que necesitas y los comprueba con tus reglas. Solo envía a una persona los casos dudosos. Suele ser la automatización que da resultados más rápido, porque gran parte del trabajo todavía empieza con un documento.

Manos introduciendo formularios en papel en un escáner de documentos junto a un portátil
Aplicaciones low-code

Herramientas internas y flujos de aprobación creados rápidamente en plataformas low-code, ampliados con código a medida cuando hace falta. Así tus equipos pueden sustituir hojas de cálculo y cadenas de correos por algo fiable y auditable.

Dos compañeros ordenando notas adhesivas de colores en un flujo sobre una pared de cristal junto a un portátil
Automatización robótica de procesos

Robots de software que recorren las pantallas y los pasos que seguiría una persona, para sistemas sin API. Los combinamos con IA para gestionar las variaciones y los diseñamos para que sean fáciles de supervisar y de cambiar.

Empleado de back-office en un escritorio con dos monitores, teclado y taza, visto desde arriba
Chatbots con IA y asistentes virtuales

Asistentes para clientes y empleados que responden preguntas con tu propia información, resuelven solicitudes sencillas en tus sistemas y, cuando corresponde, pasan la conversación a una persona con todo el historial.

Agente de soporte con auriculares y micrófono trabajando con un portátil en una oficina acristalada
Sistemas de mantenimiento predictivo

Modelos que aprenden de los datos de sensores y de mantenimiento para avisarte antes de que falle un equipo y, después, generan órdenes de trabajo y programan a los técnicos en el momento adecuado de forma automática.

Técnico con ropa de trabajo gris inspeccionando maquinaria industrial con una tableta en una nave de fábrica
Optimización de la cadena de suministro

Automatización y previsiones que mantienen en equilibrio el stock, los pedidos y las entregas: reponen de forma automática, detectan pronto los retrasos y sugieren la mejor respuesta.

Operario de almacén caminando por un pasillo de estanterías con un escáner de mano, automatización de la cadena de suministro

Opiniones de clientes

Trabajar con Authect transformó nuestra infraestructura digital. Su equipo de ingeniería entregó nuestra compleja plataforma de algoritmos de trading dos semanas antes de lo previsto, sin sacrificar la calidad del código ni el cumplimiento de seguridad. La comunicación fluida y su profundo conocimiento técnico los convirtieron en un verdadero socio estratégico.
Dmitry SokolovHead of Product, FinTech Solutions

Lleva tu eficiencia al siguiente nivel con una automatización diseñada por los mismos fundadores que la construyen.

Contáctanos

Beneficios

Cómo transforma tu negocio la automatización inteligente

  1. 01

    Equipos más productivos

    Las tareas manuales que consumen tiempo se ejecutan solas en segundo plano, y tu equipo puede centrarse en los clientes, las decisiones y el trabajo que requiere su experiencia.

  2. 02

    Menos costes y menos trabajo manual

    El ahorro va más allá de las horas: menos errores, menos repeticiones, ciclos más rápidos y procesos que crecen sin necesitar más personal al mismo ritmo.

  3. 03

    Procesos más ágiles

    Automatizar los flujos de principio a fin elimina cuellos de botella y traspasos, y te muestra con claridad en qué punto está cada solicitud y qué la está frenando.

  4. 04

    Lanzamientos más rápidos

    Cuando las aprobaciones, las comprobaciones y el papeleo avanzan en minutos y no en días, los nuevos productos, servicios y clientes se ponen en marcha antes.

  5. 05

    Clientes más satisfechos

    Los asistentes basados en modelos de lenguaje responden al momento, las solicitudes se tramitan más rápido y tu equipo tiene más tiempo para las conversaciones que necesitan a una persona.

  6. 06

    Crece cuando lo necesites

    Los procesos automatizados absorben los picos de temporada y el crecimiento sin perder calidad, y se adaptan cuando cambian las reglas de tu negocio.

Cómo trabajamos

Cómo implantamos la automatización inteligente

Cuatro etapas llevan un proceso de manual a automatizado. Empezamos con algo pequeño, demostramos su valor con trabajo real y después escalamos, con un fundador y un ingeniero sénior implicados en todo momento.

  1. 01

    Descubrimiento y evaluación

    Analizamos tus flujos de trabajo actuales con las personas que los llevan, usamos minería de procesos cuando los datos lo permiten e identificamos los puntos problemáticos y las oportunidades de automatización que conviene abordar primero.

  2. 02

    Diseño de la solución

    Con lo aprendido, diseñamos el flujo, la lógica de decisión, los modelos y los puntos en los que una persona revisa o aprueba, y acordamos cómo se medirá el éxito.

  3. 03

    Desarrollo e integración

    Nuestros ingenieros y científicos de datos construyen la solución y la conectan con tus sistemas actuales. La probamos con casos reales y la ajustamos hasta que funciona de forma fiable.

  4. 04

    Formación y soporte

    Formamos a tu equipo para trabajar con la automatización y gestionar las excepciones. Después la supervisamos, resolvemos rápido cualquier problema y la ampliamos a nuevos procesos cuando estés listo.

Sectores

Casos de uso de la automatización inteligente por sector

Salud

Programación de citas y recordatorios, actualización de historias clínicas, gestión del stock de material sanitario, introducción de datos e informes automatizados, y asistentes que responden las preguntas habituales de los pacientes.

Médico y paciente revisando una tableta en un escritorio con un estetoscopio
Retail

Seguimiento del stock en tiempo real y gestión de pedidos, asistentes para clientes que entienden el lenguaje natural, automatización de la cadena de suministro y reglas de precios dinámicos.

Manos guardando una prenda de punto en una caja en el mostrador de una tienda junto a un terminal de pago
Medios y entretenimiento

Automatización de flujos de edición y producción, generación de metadatos para vídeo y audio, chatbots de soporte y moderación del contenido generado por los usuarios.

Manos de un editor de vídeo sobre un teclado con una línea de tiempo de edición en pantalla
Fintech

Procesamiento de facturas, supervisión e informes de cumplimiento normativo, análisis de riesgos, comprobaciones de crédito y altas de clientes automatizadas, y conciliaciones que se hacen sin cotejo manual.

Persona señalando un portátil con gráficos junto a informes impresos y una tableta
Seguros

Recepción y tramitación de siniestros, apoyo a la suscripción, asistentes de atención al cliente, gestión documental e informes de cumplimiento normativo automatizados.

Mano con un teléfono fotografiando una abolladura en un automóvil, con las llaves en la mano
Logística

Planificación de rutas, gestión inteligente del stock, procesamiento y preparación de pedidos automatizados, seguimiento de envíos en tiempo real y avisos de entrega a los clientes.

Manos escaneando un paquete precintado con un lector de códigos de barras portátil
Automoción

Mantenimiento predictivo en líneas de producción, controles de calidad automatizados, tramitación de pedidos a proveedores y de piezas, y gestión de reclamaciones de garantía.

Manos con un teléfono junto a la puerta abierta de un automóvil azul con un panel de mandos digital

Por qué Authect

Por qué destacan nuestros servicios de automatización inteligente

  1. 01

    IA y automatización en un mismo equipo

    Nuestros ingenieros combinan ciencia de datos, modelos de lenguaje y RPA con una ingeniería de software sólida. Así cada parte del flujo usa la herramienta adecuada y el conjunto funciona como un todo.

  2. 02

    Las personas mantienen el control

    Diseñamos puntos claros en los que una persona revisa, aprueba o toma el relevo, con un registro completo de lo que hizo la automatización y por qué.

  3. 03

    Hablas con quienes lo construyen

    Tus interlocutores son los fundadores y el ingeniero sénior que dirige tu proyecto, desde el primer taller hasta la puesta en marcha. Nunca un comercial.

  4. 04

    Sin dependencias

    Los flujos, los modelos y el código están en tus cuentas desde el primer día, sobre herramientas muy extendidas, para que tu equipo pueda gestionarlos y cambiarlos sin nosotros.

Ingeniero dibujando un diagrama de flujo de trabajo en un cuaderno junto a un portátil y una taza de café

Primeros pasos

De un primer flujo a la automatización a gran escala

No necesitas un gran programa para empezar. La mayoría de los clientes empieza por un proceso que les da problemas, demuestra su valor y crece a partir de ahí. Este es el camino que solemos recorrer juntos.

  1. 01

    Elige un proceso

    Un flujo de mucho volumen y lleno de reglas, con un responsable claro y un coste medible hoy.

  2. 02

    Demuéstralo con trabajo real

    Un piloto funcional con casos reales, con una persona revisando los resultados mientras se gana confianza.

  3. 03

    Puesta en marcha

    Supervisión, gestión de excepciones y un plan de reversión preparados, para que el equipo pueda confiar en ella.

  4. 04

    Amplía

    Reutiliza conectores, modelos y patrones para automatizar más rápido los siguientes procesos.

  5. 05

    Opera y mejora

    Haz seguimiento de los resultados, reentrena los modelos y ajusta las reglas a medida que cambia tu negocio.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre automatización inteligente

¿Qué es la automatización inteligente?

La automatización inteligente combina la inteligencia artificial con la automatización de procesos, de modo que el software no solo sigue reglas, sino que también puede leer documentos, entender solicitudes y tomar decisiones sencillas. Se encarga del trabajo complejo y repetitivo que antes necesitaba a una persona en cada paso, y pasa los casos complicados a alguien de tu equipo. Combinamos ciencia de datos, machine learning, modelos de lenguaje y RPA, y elegimos la combinación más sencilla que haga el trabajo de forma fiable.

¿En qué se diferencia la automatización inteligente de la RPA?

La RPA sigue pasos fijos; la automatización inteligente añade la capacidad de leer, entender y decidir. La automatización robótica de procesos usa robots de software que recorren las pantallas y los pasos que seguiría una persona, algo útil para sistemas sin API, pero por sí sola tiene dificultades cuando los datos de entrada varían. Al añadir IA, puede gestionar documentos y solicitudes variados, con puntos claros en los que una persona revisa, aprueba o toma el relevo.

¿Qué procesos conviene automatizar primero?

Empieza por un proceso de mucho volumen y lleno de reglas, con un responsable claro y un coste medible hoy. Analizamos tus flujos de trabajo con las personas que los llevan, usamos minería de procesos cuando los datos lo permiten y elegimos la oportunidad que conviene abordar primero. Un piloto con casos reales, con una persona revisando los resultados, demuestra el valor antes de escalar. El trabajo con muchos documentos suele ser el que da resultados más rápido.

¿Cuánto se tarda en automatizar un proceso?

Depende del proceso, de los sistemas implicados y de cuántas excepciones tenga. Empezamos con algo pequeño: un flujo, un piloto con trabajo real y, después, la puesta en marcha con supervisión, gestión de excepciones y un plan de reversión preparados. Los siguientes procesos suelen avanzar más rápido, porque se pueden reutilizar los conectores, modelos y patrones del primero.

¿Cuánto cuesta la automatización inteligente?

Depende del alcance: el número de procesos, los sistemas que hay que integrar y cuánta IA necesita cada flujo. Presupuestamos cada proyecto por separado tras una conversación gratuita con los fundadores para definir el alcance, y acordamos contigo desde el principio cómo se medirá el éxito. Para hacerte una primera idea aproximada de la parte de desarrollo, prueba la calculadora de costes de desarrollo de software de nuestra web.

¿Las automatizaciones son nuestras? ¿Puede gestionarlas nuestro equipo?

Sí. Los flujos, los modelos y el código están en tus cuentas desde el primer día, sobre herramientas muy extendidas, para que tu equipo pueda gestionarlos y cambiarlos sin nosotros. Formamos a tu equipo para trabajar con la automatización y gestionar las excepciones, y guardamos un registro completo de lo que hizo la automatización y por qué, para que nada ocurra sin que lo sepas.

Cuéntanos qué estás construyendo. Un fundador te responde en un día hábil y lo desarrolla contigo.

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