Consultoría
Diseño de producto y de servicio
Convierte tu idea de plataforma SaaS o de app web, iOS o Android en un producto que la gente quiera usar. Con investigación, prototipos y una hoja de ruta que va más allá del lanzamiento, de la mano de los fundadores que también lo van a desarrollar.
Habla con los fundadoresQué obtienes con el diseño de producto y de servicio de Authect
Los buenos productos empiezan con las preguntas correctas: ¿para quién es?, ¿qué problema resuelve? y ¿por qué alguien lo elegiría en lugar de lo que usa hoy? Te ayudamos a responderlas con investigación real y prototipos funcionales, para que tomes decisiones de producto basadas en datos y no en opiniones, y equilibres lo que necesitas para lanzar pronto con lo que quieres que el producto sea más adelante.
En Authect, el diseño nunca se entrega a otro equipo y se olvida. Los fundadores y el ingeniero sénior que dirigirá el desarrollo participan en cada sesión de diseño, así que lo que dibujamos es algo que sabemos construir, en plazo y dentro del presupuesto. Te llevas un concepto validado, un plan técnico y una hoja de ruta que tu equipo puede poner en marcha. Y cada archivo, prototipo y diseño es tuyo desde el primer día.
Tres pilares
Los tres pilares de nuestro trabajo de diseño
La mayoría de los productos necesitan los tres: algo que a la gente le encante usar, un servicio que funcione bien detrás y un modelo de negocio que haga que merezca la pena construirlo.
Diseño de producto
Llevamos tu idea del concepto a un producto listo para lanzar: flujos de usuario, diseño de interfaz y un prototipo interactivo, además de la arquitectura y las comprobaciones de viabilidad técnica que confirman que se puede construir. Incluye el alcance del MVP, una prueba de concepto asistida por IA cuando aporta valor, tu propuesta de valor, los segmentos de clientes para los que diseñamos y una primera hoja de ruta del producto.
Diseño de servicio
Una gran app puede formar parte de un servicio frustrante. Trazamos el recorrido completo del cliente por todos los puntos de contacto digitales, físicos y humanos, y después creamos blueprints de servicio que conectan lo que ve el cliente con las personas, los procesos y los sistemas que hay detrás. Así funciona toda la experiencia, no solo las pantallas.
Diseño de negocio
Comprobamos si la idea tiene sentido para el negocio, no solo para el usuario: modelos de ingresos y precios, costes y riesgos de construirla, cómo llegarás a tus primeros clientes y qué te diferencia. Tienes una visión clara de la viabilidad antes de comprometer un presupuesto importante en el desarrollo.
Cómo trabajamos
Cómo te ayudamos a crear productos nuevos y a transformar los que ya tienes
Tanto si partes de una idea nueva como si quieres resolver los cuellos de botella de un producto que ya está en marcha, seguimos los mismos tres pasos: entender el problema, validar una solución con usuarios reales y medir lo que pasa tras el lanzamiento.
Entregables
Qué obtienes al final de la fase de diseño
El trabajo de diseño debe dejarte algo más que imágenes bonitas. Estos son los entregables habituales, que elegimos contigo en cada proyecto, para que tu equipo, tus inversores o cualquier socio de desarrollo puedan tomarlos y seguir adelante.
Como el ingeniero que dirigirá el desarrollo forma parte de la fase de diseño, la arquitectura y las estimaciones son realistas desde el principio, no una suposición añadida al final.
Clientes y producto
Investigación de usuarios y clientes
Conclusiones de las entrevistas, modelos de usuario y una imagen clara de las personas para las que diseñas y de lo que necesitan.
Propuesta de valor
Qué promete tu producto, a quién y por qué supera a las alternativas, redactado para que todo el equipo pueda repetirlo.
Definición del problema y alcance de la solución
El problema que resuelves, la visión de la solución y un desglose de funcionalidades que separa el MVP de las versiones posteriores.
Prototipo o prueba de concepto
Un prototipo navegable o una prueba de concepto funcional asistida por IA, probados con usuarios reales.
Métricas de producto
Las pocas cifras que te dirán si el producto funciona una vez lanzado.
Esquema de la hoja de ruta
El orden en que se lanzan las funcionalidades, con el razonamiento detrás de cada prioridad.
Arquitectura de software
Visión de la arquitectura
Cómo se estructura el producto y cómo crecerá, explicado en lenguaje sencillo y con diagramas.
Diagramas del sistema
Contexto del sistema, contenedores y componentes, para que cualquiera que se incorpore al proyecto entienda cómo encajan las piezas.
Atributos de calidad
Los objetivos de rendimiento, seguridad, disponibilidad y accesibilidad que debe cumplir el producto.
Stack tecnológico y enfoque cloud
Los lenguajes, frameworks y servicios cloud que recomendamos, con los pros y contras de cada elección.
Gestión del proyecto
Plan de implementación
Hitos, versiones y dependencias desde el primer sprint hasta el lanzamiento.
Composición del equipo
Los perfiles que necesita el desarrollo y cómo se dirige el equipo, con un ingeniero sénior responsable de la entrega.
Estimaciones
Plazos y presupuesto para el MVP y las fases posteriores, para que planifiques la financiación con confianza.
Ciclo de vida del producto
El diseño es el primer paso del ciclo de vida de tu producto
En el diseño es donde el producto toma forma, pero seguimos contigo después. Los mismos fundadores e ingenieros sénior pueden desarrollar, hacer crecer y mantener lo que diseñamos juntos, para que no se pierda nada entre fases.
- 01
Diseño
Idea un producto nuevo o replantea uno existente: investigación, prototipos, arquitectura y hoja de ruta.
- 02
Desarrollo
Construye el producto, o moderniza el que tienes, en sprints cortos con software funcionando cada pocas semanas.
- 03
Crecimiento
Mide cómo usa la gente el producto, prueba mejoras y lanza las funcionalidades que mueven tus métricas.
- 04
Mantenimiento
Mantén el producto rápido, seguro y actualizado con monitorización, correcciones y actualizaciones planificadas.
Opiniones de clientes
Trabajar con Authect transformó nuestra infraestructura digital. Su equipo de ingeniería entregó nuestra compleja plataforma de algoritmos de trading dos semanas antes de lo previsto, sin sacrificar la calidad del código ni el cumplimiento de seguridad. La comunicación fluida y su profundo conocimiento técnico los convirtieron en un verdadero socio estratégico.
Dmitry SokolovHead of Product, FinTech Solutions¿Quieres convertir tu idea de producto en algo que la gente quiera usar?
ContáctanosNuestro proceso
Claves de nuestro proceso de diseño
Cuatro prácticas recorren todos nuestros proyectos de diseño, para que veas avances reales desde el principio y cada decisión responda a lo que necesitan los usuarios y el negocio.
Prueba de concepto asistida por IA
En lugar de quedarnos en pantallas estáticas, podemos construir una prueba de concepto funcional durante la fase de diseño, con una interfaz real, front end y lógica de back end. Las herramientas de IA nos ayudan a construirla rápido, y un ingeniero sénior revisa cada línea. Así puedes probar funcionalidades con usuarios, enseñar a los inversores algo que funciona y detectar riesgos técnicos antes de empezar el desarrollo.
Métricas de cliente
Antes de diseñar nada, acordamos contigo cómo se medirá el éxito: activación, retención, tareas completadas, conversión o lo que más importe para tu producto. Esas métricas guían la investigación, las pruebas del prototipo y la hoja de ruta, para que el diseño se juzgue por sus resultados y no por gustos.
Evaluación de producto
En los productos que ya están en marcha, revisamos la analítica, las incidencias de soporte, las opiniones de los usuarios y el propio producto para ver dónde se atasca o abandona la gente. Recibes una lista priorizada de problemas, cada uno con su causa probable y la solución que recomendamos.
Hoja de ruta del producto
Convertimos la investigación y los objetivos de negocio en una hoja de ruta que muestra qué se lanza primero, qué viene después y por qué. Equilibra los logros rápidos con las apuestas a largo plazo y es un documento vivo que revisamos contigo a medida que aprendes de usuarios reales.
Talleres
Talleres para poner a tu equipo de acuerdo rápidamente
A veces, la forma más rápida de avanzar es reunir a las personas adecuadas. Organizamos talleres concretos con tu equipo, en línea o, en fases más avanzadas del proyecto, en persona. Cada uno termina con decisiones claras y próximos pasos, no con un montón de pósits.
Enfoque de IA
Descubre dónde la IA podría ayudar de verdad a tu producto o a tus operaciones, y dónde no.
Estrategia de IA
Prioriza las oportunidades de IA según su valor, viabilidad y riesgo, y planifica los primeros pasos.
Producto con IA
Da forma a una funcionalidad o a un producto con IA: el problema del usuario, los datos que necesita y cómo probarlo.
Consultoría tecnológica
Analiza con ingenieros sénior la arquitectura, el stack y si conviene desarrollar o comprar.
Blueprint de servicio
Traza un servicio de principio a fin, lo que ve el cliente y lo que ocurre detrás, y detecta dónde falla.
Ideación
Genera y preselecciona ideas de producto en torno a un problema claro y a un usuario objetivo.
Priorización de la hoja de ruta
Decidid qué construir primero según el valor, el esfuerzo y los datos, y no según quién habla más alto.
Propuesta de valor
Ajusta lo que ofreces a lo que necesitan tus clientes y encuentra las carencias que merece la pena cubrir.
Beneficios del servicio
Qué puedes conseguir con el diseño de producto de Authect
- 01
Haz realidad tu visión de producto
Entiende lo que tus usuarios necesitan de verdad y, después, diseña y valida un concepto que destaque en tu mercado, o prepara un cambio de rumbo bien fundamentado si los datos apuntan en otra dirección.
- 02
Replantea las experiencias que no funcionan
Si la gente abandona tu producto antes de ver su valor, averiguamos por qué y rediseñamos los recorridos donde la pierdes, para que más usuarios se queden y crezcan contigo.
- 03
Toma decisiones con confianza y visión de futuro
Una estrategia de producto que equilibra los objetivos a corto plazo con una visión a largo plazo, respaldada por investigación y una hoja de ruta, te ayuda a decir no a las funcionalidades equivocadas y sí a las correctas.
- 04
Prueba tus ideas más audaces sin riesgo
Los prototipos y las pruebas de concepto te permiten probar una idea ambiciosa con usuarios reales antes de invertir en construirla, tanto si entras en un mercado nuevo como si necesitas defender una idea nueva dentro de tu empresa.
- 05
Llega antes al mercado
Validar pronto significa menos sorpresas durante el desarrollo. Junto con una entrega acelerada por IA, acorta el camino desde la idea hasta un producto que la gente puede usar y los inversores pueden ver.
- 06
Mejora la experiencia de tus clientes
Miramos más allá de la interfaz, en cada punto de contacto que tus clientes tienen contigo, detectamos las carencias y diseñamos una experiencia coherente en tu producto, tu servicio y tu soporte.
Qué ofrecemos
Diseño de productos y servicios en Authect: qué ofrecemos
Elige las piezas que necesitas o deja que diseñemos un proyecto a la medida de tus objetivos. Todos los dirigen los fundadores, con un ingeniero sénior presente desde el principio.
Ideación de producto
Convertimos tus objetivos de negocio y lo que sabemos de tus usuarios en ideas de producto que vale la pena probar, con un concepto claro y el razonamiento que lo respalda.
Estrategia de experiencia de cliente
Una estrategia centrada en el cliente para mejorar la participación y la fidelización, basada en la investigación y en cómo se comporta realmente la gente.
Hoja de ruta de producto
Una estrategia de producto a largo plazo, con funcionalidades priorizadas y un plan práctico para entregarlas.
Modelo de negocio y propuesta de valor
Diseñamos y probamos modelos de negocio y propuestas de valor que encajen con tu mercado y te den una ventaja real.
Investigación de clientes y pruebas de usabilidad
Entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad que confirman la demanda de tu producto y muestran dónde cuesta usarlo.
Ver el servicioTalleres de innovación
Sesiones prácticas y concretas que abordan tus grandes preguntas de producto y terminan con decisiones, no solo con ideas.
Auditoría de producto digital
Una revisión objetiva de un producto o servicio existente para encontrar cuellos de botella, riesgos y nuevas oportunidades.
Ver el servicioArquitectura de software
Una visión de arquitectura acorde con tus planes de producto, con diagramas de cómo se conectan tus sistemas y el stack sobre el que construir.
Accesibilidad e inclusión
Revisamos y adaptamos tu producto para que funcione para personas con cualquier capacidad, lo que amplía tu alcance y reduce el riesgo legal.
¿Tienes una idea de producto o un producto que necesita replantearse? Hablemos.
ContáctanosServicios relacionados
Servicios relacionados que completan el cuadro
El diseño rara vez va solo. Estos servicios suelen ir de la mano, y los presta el mismo equipo para que la investigación, el diseño y el código sigan conectados.
Experiencia de cliente
Pulimos cada interacción en todos tus canales para lograr un recorrido del cliente más fluido, más satisfacción e ingresos más estables.
Ver el servicioConsultoría UX
Desarrollo de software
Control de calidad
Casos de éxito
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Por qué Authect
Por qué diseñar tu producto con Authect
- 01
Quien diseña y quien construye, en la misma mesa
Los fundadores y el ingeniero sénior que construirá tu producto participan en el diseño desde el primer día, así que cada pantalla es algo que sabemos cómo entregar.
- 02
Datos, no opiniones
Probamos las ideas con usuarios reales y métricas acordadas antes de que inviertas en desarrollo, para que las decisiones se basen en lo que hace la gente y no en suposiciones.
- 03
Tus diseños, tu propiedad intelectual
La investigación, los archivos de diseño, los prototipos y el código son tuyos desde el principio. Puedes construir con nosotros, con tu propio equipo o con quien quieras.
¿Tienes una idea de app o de SaaS? Diséñala con los fundadores que la construirán y planifica los siguientes pasos.
ContáctanosCómo colaboramos
Formas de trabajar con nosotros en diseño
Empieza con una fase de diseño a precio cerrado que termina en un concepto validado, continúa con sprints mensuales en los que diseño y desarrollo avanzan juntos, o sigue mejorando un producto en producción con soporte y evolución.
- 01
Proyecto a precio cerrado
Un producto con un alcance claro, entregado por un precio y un plazo acordados. Ideal para MVP y proyectos bien definidos.
- Nuestra responsabilidad:
- el alcance, el plan, el presupuesto, la calidad y la entrega del producto acordado.
- Tu responsabilidad:
- el contexto de negocio, comentarios a tiempo y la aprobación del alcance.
- 02
Sprints mensuales
Un equipo dedicado, liderado por un ingeniero sénior, que trabaja en sprints cortos y se factura mensualmente. Ideal cuando tus prioridades cambian a medida que aprendes de tus usuarios.
- Nuestra responsabilidad:
- el equipo, la entrega de cada sprint, la calidad técnica y unos informes transparentes.
- Tu responsabilidad:
- la visión del producto y fijar con nosotros las prioridades de cada sprint.
- 03
Soporte y evolución
Tras el lanzamiento, mantenemos tu producto rápido, seguro y actualizado, y seguimos publicando mejoras a medida que crece tu negocio.
- Nuestra responsabilidad:
- monitorización, actualizaciones, correcciones y tiempos de respuesta acordados.
- Tu responsabilidad:
- informar de incidencias y planificar con nosotros las próximas mejoras.
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre diseño de productos y servicios
¿Qué es el diseño de productos y servicios?
El diseño de productos y servicios define qué vas a construir, y cómo funcionará como negocio, antes de empezar el desarrollo. El diseño de producto abarca los flujos de usuario, el diseño de la interfaz, los prototipos y la viabilidad técnica. El diseño de servicios traza todo el recorrido del cliente y las personas, los procesos y los sistemas que hay detrás. El diseño de negocio pone a prueba los precios, los costes, los riesgos y cómo llegarás a tus primeros clientes. La mayoría de los productos necesitan los tres.
¿Qué obtenemos al final de la fase de diseño?
Obtienes un concepto validado, un plan técnico y una hoja de ruta con la que tu equipo puede ponerse a trabajar. Los entregables habituales incluyen investigación de usuarios, una propuesta de valor, el alcance del MVP, un prototipo navegable o una prueba de concepto asistida por IA probados con usuarios reales, métricas de producto, una visión de arquitectura con diagramas de sistemas, un stack recomendado, un plan de implementación y estimaciones. Cada archivo, prototipo y diseño es tuyo.
¿Cuánto dura el diseño de producto?
Depende de cuánta investigación y validación necesite tu producto, y de si partes de una idea nueva o replanteas un producto que ya está en uso. Acordamos contigo el alcance y el plan antes de empezar, y ves avances pronto: los prototipos o la prueba de concepto se prueban con usuarios reales mientras los cambios aún cuestan horas, no meses.
¿Cuánto cuesta el diseño de producto?
Depende del alcance. Muchos clientes empiezan con una fase de diseño a precio cerrado que termina en un concepto validado, presupuestada tras una conversación gratuita con los fundadores para definir el alcance. Esa fase también genera estimaciones de plazo y presupuesto para el MVP y las fases posteriores, para que puedas planificar la financiación con confianza. Si quieres una primera idea aproximada del coste de construirlo, prueba la calculadora de costes de desarrollo de software de nuestra web.
¿Qué es una prueba de concepto asistida por IA?
Es una versión funcional de las funcionalidades clave de tu producto, construida durante el diseño en lugar de quedarse en pantallas estáticas. Tiene una interfaz real, front end y lógica de back end; las herramientas de IA nos ayudan a construirla rápido y un ingeniero sénior revisa cada línea. Puedes probar funcionalidades con usuarios, enseñar a los inversores algo que funciona y detectar riesgos técnicos antes de empezar el desarrollo.
¿Puede el mismo equipo construir el producto después del diseño?
Sí, y esa es la idea. Los fundadores y el ingeniero sénior que dirigirá el desarrollo están en cada sesión de diseño, así que lo que diseñamos es algo que sabemos cómo entregar y las estimaciones son realistas desde el principio. Después, el mismo equipo puede construir, hacer crecer y dar soporte al producto. Si prefieres construirlo con tu propio equipo o con otro socio, los entregables están redactados para que cualquiera pueda retomarlos.