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Product designer épinglant au mur des wireframes papier et des écrans d'application dans un studio

Conseil

Design produit et design de services

Faites de votre idée de plateforme SaaS ou d’application web, iOS ou Android un produit que les gens ont envie d’utiliser. Recherche, prototypes et feuille de route au-delà du lancement, avec les fondateurs qui le développeront aussi.

Parler aux fondateurs

Ce que vous apporte le design produit et de services d’Authect

Un bon produit commence par les bonnes questions. À qui s’adresse-t-il ? Quel problème résout-il ? Pourquoi le choisirait-on plutôt que ce qu’on utilise aujourd’hui ? Nous vous aidons à y répondre avec de vraies recherches et des prototypes fonctionnels. Vous prenez ainsi vos décisions produit sur des faits, pas sur des opinions, et vous trouvez le bon équilibre entre ce qu’il faut pour lancer vite et ce que le produit doit devenir ensuite.

Chez Authect, le design n’est jamais confié à une équipe puis transmis à une autre. Les fondateurs et l’ingénieur senior qui dirigera le développement participent à chaque séance de design. Ce que nous dessinons, nous savons donc le livrer, dans les délais et dans le budget. Vous repartez avec un concept validé, un plan technique et une feuille de route exploitable par votre équipe. Chaque fichier, prototype et maquette vous appartient dès le premier jour.

Trois piliers

Les trois piliers de notre travail de design

La plupart des produits ont besoin des trois : quelque chose que les gens aiment utiliser, un service qui fonctionne bien en coulisses et un modèle économique qui justifie de le construire.

Croquis de wireframes sur papier, crayon et smartphone sur une table en bois, design produit
Design produit

Nous menons votre idée du concept jusqu’à un produit prêt à lancer : parcours utilisateurs, design d’interface et prototype interactif, ainsi que l’architecture et les vérifications de faisabilité technique qui confirment qu’il peut être construit. Cela comprend le périmètre du MVP, une preuve de concept assistée par l’IA quand c’est utile, votre proposition de valeur, les segments de clientèle visés et une première feuille de route produit.

Design de services

Une excellente application peut faire partie d’un service frustrant. Nous cartographions tout le parcours client, à travers les points de contact numériques, physiques et humains. Nous dessinons ensuite des service blueprints qui relient ce que voient vos clients aux personnes, aux processus et aux systèmes en coulisses. Toute l’expérience fonctionne, pas seulement les écrans.

Business design

Nous vérifions que l’idée tient la route sur le plan économique autant que pour les utilisateurs : modèles de revenus et de prix, coûts et risques du développement, manière d’atteindre vos premiers clients et ce qui vous distingue. Vous savez clairement si le projet est viable avant d’engager un budget important dans le développement.

Notre méthode

Comment nous vous aidons à créer de nouveaux produits et à transformer les existants

Que vous partiez d’une nouvelle idée ou que vous vouliez lever les blocages d’un produit déjà en ligne, nous suivons les mêmes trois étapes : comprendre le problème, valider une solution avec de vrais utilisateurs, puis mesurer ce qui se passe après la mise en ligne.

  1. 01

    Rechercher et explorer

    Nous échangeons avec vos clients, étudions votre marché et vos concurrents, et analysons le produit que vous avez déjà, le cas échéant. Des ateliers d’idéation sur votre modèle économique, votre proposition de valeur et votre vision mettent tout le monde d’accord sur le problème à résoudre, avant que quiconque ne dessine un écran.

  2. 02

    Définir et valider

    Nous définissons le MVP : sa vision, son périmètre et sa conception technique. Puis nous construisons un prototype cliquable ou une preuve de concept assistée par l’IA, que nous soumettons à de vrais utilisateurs. Vous apprenez ce qui fonctionne tant qu’un changement coûte encore des heures, pas des mois.

  3. 03

    Mesurer le succès

    Après la mise en ligne, nous recueillons les retours sur le produit et suivons les indicateurs convenus dès le départ. Ensemble, nous examinons ce que font réellement les utilisateurs, ajustons la feuille de route et planifions les prochaines améliorations ou la prochaine étape de croissance.

Livrables

Ce que vous obtenez à la fin de la phase de design

Un travail de design doit vous laisser plus que de jolies images. Voici les livrables habituels, choisis avec vous pour chaque projet, afin que votre équipe, vos investisseurs ou tout partenaire de développement puissent s’en saisir et avancer.

Comme l’ingénieur qui dirigera le développement participe à la phase de design, l’architecture et les estimations sont réalistes dès le départ, et non une supposition ajoutée à la fin.

Clients et produit

  • Recherche utilisateurs et clients

    Les enseignements des entretiens, des profils utilisateurs et une image claire des personnes pour qui vous concevez le produit et de leurs besoins.

  • Proposition de valeur

    Ce que promet votre produit, à qui, et pourquoi il est meilleur que les alternatives, formulé pour que toute l’équipe puisse le répéter.

  • Énoncé du problème et périmètre de la solution

    Le problème que vous résolvez, la vision de la solution et une liste des fonctionnalités qui distingue le MVP des versions suivantes.

  • Prototype ou preuve de concept

    Un prototype cliquable ou une preuve de concept fonctionnelle assistée par l’IA, testés avec de vrais utilisateurs.

  • Indicateurs produit

    Les quelques chiffres qui vous diront si le produit fonctionne une fois en ligne.

  • Grandes lignes de la feuille de route

    L’ordre de sortie des fonctionnalités, avec la raison de chaque priorité.

Architecture logicielle

  • Vision d’architecture

    Comment le produit est structuré et comment il évoluera, expliqué avec des mots simples comme avec des schémas.

  • Schémas du système

    Contexte du système, conteneurs et composants, pour que toute personne qui rejoint le projet comprenne comment les éléments s’articulent.

  • Exigences de qualité

    Les objectifs de performance, de sécurité, de disponibilité et d’accessibilité que le produit doit atteindre.

  • Stack technique et approche cloud

    Les langages, frameworks et services cloud que nous recommandons, avec les compromis derrière chaque choix.

Pilotage du projet

  • Plan de mise en œuvre

    Jalons, versions et dépendances, du premier sprint jusqu’au lancement.

  • Composition de l’équipe

    Les compétences nécessaires au développement et la façon dont l’équipe est dirigée, avec un ingénieur senior responsable de la livraison.

  • Estimations

    Délais et budget pour le MVP et les phases suivantes, pour planifier votre financement en toute confiance.

Cycle de vie du produit

Le design est la première étape du cycle de vie de votre produit

C’est pendant le design que le produit prend forme, mais nous restons à vos côtés ensuite. Les mêmes fondateurs et ingénieurs seniors peuvent développer, faire évoluer et maintenir ce que nous concevons ensemble. Rien ne se perd d’une phase à l’autre.

  1. 01

    Design

    Imaginer un nouveau produit ou repenser un produit existant : recherche, prototypes, architecture et feuille de route.

  2. 02

    Développement

    Construire le produit, ou moderniser celui que vous avez, en sprints courts, avec un logiciel fonctionnel toutes les quelques semaines.

  3. 03

    Croissance

    Mesurer l’usage du produit, tester des améliorations et livrer les fonctionnalités qui font progresser vos indicateurs.

  4. 04

    Maintenance

    Garder le produit rapide, sécurisé et à jour grâce à la supervision, aux correctifs et aux mises à niveau planifiées.

Avis clients

Travailler avec Authect a transformé notre infrastructure numérique. Leur équipe technique a livré notre plateforme d’algorithmes de trading, pourtant complexe, deux semaines avant la date prévue, sans rien céder sur la qualité du code ni sur la conformité en matière de sécurité. Une communication fluide et une expertise technique pointue : ils sont devenus un véritable partenaire stratégique.
Dmitry SokolovHead of Product, FinTech Solutions

Prêt à faire de votre idée un produit que les gens auront envie d’utiliser ?

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Notre processus

Les éléments clés de notre processus de design

Quatre pratiques accompagnent chaque projet de design. Vous voyez de vrais progrès très tôt, et chaque décision se rattache aux besoins des utilisateurs et de l’entreprise.

Preuve de concept assistée par l’IA

Plutôt que de nous arrêter à des écrans statiques, nous pouvons construire une preuve de concept fonctionnelle pendant la phase de design, avec une vraie interface, un front-end et une logique back-end. Les outils d’IA nous permettent d’aller vite, et un ingénieur senior relit chaque ligne. Vous pouvez ainsi tester des fonctionnalités avec vos utilisateurs, montrer à vos investisseurs quelque chose qui marche et repérer les risques techniques avant le début du développement.

Deux collègues testant un prototype sur une tablette tenue entre eux dans une salle de réunion
Indicateurs clients

Avant de concevoir quoi que ce soit, nous convenons avec vous de la façon de mesurer le succès : activation, rétention, réalisation des tâches, conversion ou tout ce qui compte le plus pour votre produit. Ces indicateurs orientent la recherche, les tests du prototype et la feuille de route. Le design est jugé sur les résultats, pas sur les goûts.

Personne debout devant un tableau d'histogrammes imprimés dans un bureau sombre
Audit produit

Pour les produits déjà en ligne, nous analysons les données d’usage, les tickets de support, les retours des utilisateurs et le produit lui-même, pour trouver où les gens bloquent ou abandonnent. Vous obtenez une liste de problèmes classés par priorité, chacun avec sa cause probable et la correction que nous recommandons.

Deux designers examinant un travail sur un ordinateur portable, l'un tenant une chemise vierge
Feuille de route produit

Nous traduisons la recherche et vos objectifs business en une feuille de route qui montre ce qui sort en premier, ce qui viendra ensuite, et pourquoi. Elle équilibre gains rapides et paris à long terme, et reste un document vivant que nous revoyons avec vous à mesure que vous apprenez de vos vrais utilisateurs.

Main disposant des cartes colorées en rangées sur une longue table, comme une roadmap produit

Ateliers

Des ateliers pour aligner rapidement votre équipe

Parfois, le plus rapide pour avancer est de réunir les bonnes personnes. Nous animons avec votre équipe des ateliers ciblés, en ligne ou, plus tard dans le projet, en présentiel. Chacun se termine par des décisions claires et des prochaines étapes, pas par une pile de post-it.

  • Cadrage IA

    Identifier où l’IA pourrait vraiment aider votre produit ou vos opérations, et où elle ne servirait à rien.

  • Stratégie IA

    Classer les opportunités d’IA selon leur valeur, leur faisabilité et leur risque, et planifier les premières étapes.

  • Produit IA

    Définir une fonctionnalité ou un produit basé sur l’IA : le problème utilisateur, les données nécessaires et la façon de le tester.

  • Conseil technologique

    Discuter avec des ingénieurs seniors de l’architecture, de la stack et du choix entre développer ou acheter.

  • Service blueprint

    Cartographier un service de bout en bout, côté client comme en coulisses, et repérer où il se grippe.

  • Idéation

    Générer et présélectionner des idées de produit autour d’un problème clair et d’un utilisateur cible.

  • Priorisation de la feuille de route

    Décider ensemble quoi construire en premier, selon la valeur, l’effort et les faits, plutôt que selon celui qui parle le plus fort.

  • Proposition de valeur

    Faire correspondre votre offre aux besoins de vos clients, et repérer les écarts qui valent la peine d’être comblés.

Bénéfices

Ce que le design produit d’Authect vous permet d’accomplir

  1. 01

    Donner vie à votre vision produit

    Comprenez ce dont vos utilisateurs ont vraiment besoin, puis concevez et validez un concept qui se démarque sur votre marché, ou préparez un pivot solide si les faits indiquent une autre direction.

  2. 02

    Repenser les expériences qui ne fonctionnent pas

    Si les gens abandonnent votre produit avant d’en voir la valeur, nous trouvons pourquoi et nous reconcevons les parcours où ils décrochent. Plus d’utilisateurs restent et grandissent avec vous.

  3. 03

    Prendre des décisions sûres et durables

    Une stratégie produit qui équilibre objectifs à court terme et vision à long terme, appuyée sur la recherche et une feuille de route, vous aide à dire non aux mauvaises fonctionnalités et oui aux bonnes.

  4. 04

    Testez vos idées les plus audacieuses sans risque

    Les prototypes et les preuves de concept vous permettent d'essayer une idée ambitieuse auprès de vrais utilisateurs avant d'investir dans son développement, que vous abordiez un nouveau marché ou que vous défendiez une nouvelle idée en interne.

  5. 05

    Arrivez plus tôt sur le marché

    Valider tôt, c'est moins de surprises pendant le développement. Associée à une livraison accélérée par l'IA, cette démarche raccourcit le chemin entre l'idée et un produit que les gens peuvent utiliser et que les investisseurs peuvent voir.

  6. 06

    Améliorez votre expérience client

    Nous regardons au-delà de l'interface, à chaque point de contact entre vos clients et vous. Nous repérons les manques et concevons une expérience cohérente entre votre produit, votre service et votre support.

Notre offre

Design de produit et de service chez Authect\u00a0: notre offre

Choisissez les briques dont vous avez besoin, ou laissez-nous construire une mission de design autour de vos objectifs. Chacune est menée par les fondateurs, avec un ingénieur senior autour de la table.

  • Idéation produit

    Transformez vos objectifs business et votre connaissance des utilisateurs en idées de produit qui méritent d'être testées, avec un concept clair et le raisonnement qui le justifie.

  • Stratégie d'expérience client

    Une stratégie centrée sur le client pour l'engagement et la fidélisation, fondée sur la recherche et sur le comportement réel des gens.

  • Roadmap produit

    Une stratégie produit à long terme, avec des fonctionnalités priorisées et un plan concret pour les livrer.

  • Modèle économique et proposition de valeur

    Concevez et testez des modèles économiques et des propositions de valeur adaptés à votre marché, qui vous donnent un vrai avantage.

  • Recherche client et tests d'utilisabilité

    Entretiens, questionnaires et tests d'utilisabilité qui confirment la demande pour votre produit et montrent où il est difficile à utiliser.

    Découvrir le service

  • Ateliers d'innovation

    Des sessions ciblées et concrètes qui s'attaquent à vos plus grandes questions produit et se terminent par des décisions, pas seulement par des idées.

  • Audit de produit digital

    Un examen lucide d'un produit ou d'un service existant pour repérer les blocages, les risques et les nouvelles opportunités.

    Découvrir le service

  • Architecture logicielle

    Une vision d'architecture alignée sur vos projets produit, avec des schémas qui montrent comment vos systèmes se connectent et la stack sur laquelle bâtir.

  • Accessibilité et inclusion

    Nous analysons et adaptons votre produit pour qu'il fonctionne pour tous, quelles que soient leurs capacités, ce qui élargit votre audience et réduit les risques juridiques.

Vous avez une idée de produit, ou un produit à repenser\u00a0? Parlons-en.

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Services associés

Des services associés pour compléter le tableau

Le design va rarement seul. Ces services l'accompagnent souvent et sont assurés par la même équipe, pour que recherche, design et code restent liés.

  • Expérience client

    Affinez chaque interaction sur vos canaux pour un parcours client plus fluide, une meilleure satisfaction et des revenus plus réguliers.

    Découvrir le service

  • Conseil UX

  • Développement logiciel

  • Assurance qualité

Études de cas

Projets récents d’Authect

Pourquoi Authect

Pourquoi concevoir votre produit avec Authect

  1. 01

    Conception et développement autour de la même table

    Les fondateurs et l'ingénieur senior qui développera votre produit participent au design dès le premier jour. Chaque écran est donc quelque chose que nous savons livrer.

  2. 02

    Des preuves plutôt que des opinions

    Nous testons les idées avec de vrais utilisateurs et des indicateurs convenus ensemble avant que vous n'investissiez dans le développement, pour que vos décisions reposent sur ce que les gens font, et non sur ce que l'on suppose.

  3. 03

    Vos designs, votre propriété intellectuelle

    Recherche, fichiers de design, prototypes et code vous appartiennent dès le départ. Vous pouvez développer avec nous, avec votre propre équipe ou avec qui vous voulez.

Deux collègues face à un troisième, de l'autre côté d'une table couverte de croquis de design dessinés à la main

Vous avez un concept d'application ou de SaaS\u00a0? Concevez-le avec les fondateurs qui le développeront, et planifiez la suite.

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Comment nous collaborons

Comment travailler avec nous sur le design

Commencez par une phase de design au forfait qui aboutit à un concept validé, poursuivez en sprints mensuels où design et développement avancent ensemble, ou continuez à améliorer un produit en ligne grâce au support et à l'évolution.

  • 01

    Projet au forfait

    Un produit au périmètre clairement défini, livré pour un prix et un délai convenus. Idéal pour les MVP et les projets bien cadrés.

    Notre responsabilité\u00a0:
    le périmètre, le planning, le budget, la qualité et la livraison du produit convenu.
    Votre responsabilité\u00a0:
    le contexte métier, des retours dans les délais et la validation du périmètre.
  • 02

    Sprints mensuels

    Une équipe dédiée, pilotée par un ingénieur senior, qui travaille en sprints courts, facturés au mois. Idéal quand vos priorités évoluent au fil des retours de vos utilisateurs.

    Notre responsabilité\u00a0:
    l’équipe, la livraison des sprints, la qualité technique et un suivi transparent.
    Votre responsabilité\u00a0:
    la vision produit et la définition des priorités avec nous à chaque sprint.
  • 03

    Maintenance et évolutions

    Après le lancement, nous gardons votre produit rapide, sûr et à jour, et continuons à livrer des améliorations à mesure que votre activité se développe.

    Notre responsabilité\u00a0:
    la supervision, les mises à jour, les correctifs et des délais d’intervention convenus.
    Votre responsabilité\u00a0:
    le signalement des problèmes et la planification des prochaines améliorations avec nous.

Analyses

FAQ

FAQ sur le design de produit et de service

Qu'est-ce que le design de produit et de service\u00a0?

Le design de produit et de service définit ce que vous allez construire, et comment cela fonctionnera en tant qu'activité, avant le début du développement. Le design produit couvre les parcours utilisateurs, la conception d'interface, les prototypes et la faisabilité technique. Le design de service cartographie l'ensemble du parcours client, ainsi que les personnes, les processus et les systèmes qui le soutiennent. Le business design teste les prix, les coûts, les risques et la manière dont vous atteindrez vos premiers clients. La plupart des produits ont besoin des trois.

Qu'obtenons-nous à la fin de la phase de design\u00a0?

Vous obtenez un concept validé, un plan technique et une roadmap que votre équipe peut mettre en œuvre. Les livrables comprennent généralement la recherche utilisateur, une proposition de valeur, le périmètre du MVP, un prototype cliquable ou une preuve de concept assistée par l'IA testés avec de vrais utilisateurs, des indicateurs produit, une vision d'architecture avec des schémas des systèmes, une stack recommandée, un plan de mise en œuvre et des estimations. Chaque fichier, chaque prototype et chaque design vous appartient.

Combien de temps dure le design produit\u00a0?

Cela dépend de la quantité de recherche et de validation dont votre produit a besoin, et du fait que vous partiez d'une nouvelle idée ou que vous repensiez un produit déjà en ligne. Nous convenons avec vous du périmètre et du planning avant de commencer, et vous voyez les progrès tôt\u00a0: prototypes ou preuve de concept sont testés avec de vrais utilisateurs tant que les changements coûtent des heures, et non des mois.

Combien coûte le design produit\u00a0?

Cela dépend du périmètre. Beaucoup de clients commencent par une phase de design au forfait qui aboutit à un concept validé, chiffrée après un premier échange gratuit avec les fondateurs pour cadrer le projet. Cette phase fournit aussi des estimations de délais et de budget pour le MVP et les phases suivantes, pour que vous puissiez planifier votre financement en toute confiance. Pour une première idée approximative du coût du développement lui-même, essayez le calculateur de coût de développement logiciel sur notre site.

Qu'est-ce qu'une preuve de concept assistée par l'IA\u00a0?

C'est une version fonctionnelle des fonctionnalités clés de votre produit, construite pendant le design au lieu de s'arrêter à des écrans statiques. Elle comporte une vraie interface, un front-end et une logique back-end\u00a0; les outils d'IA nous aident à la construire rapidement et un ingénieur senior relit chaque ligne. Vous pouvez tester des fonctionnalités avec des utilisateurs, montrer aux investisseurs quelque chose qui fonctionne et repérer les risques techniques avant le début du développement.

La même équipe peut-elle développer le produit après le design\u00a0?

Oui, et c'est tout l'intérêt. Les fondateurs et l'ingénieur senior qui dirigera le développement participent à chaque session de design\u00a0: ce que nous concevons, nous savons le livrer, et les estimations sont réalistes dès le départ. La même équipe peut ensuite développer, faire évoluer et maintenir le produit. Si vous préférez le développer avec votre propre équipe ou un autre partenaire, les livrables sont rédigés pour que n'importe qui puisse les reprendre.

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