Design UX et conseil UX

Nous étudions votre problématique business et votre secteur, puis menons des entretiens, des ateliers et des visites terrain avec les parties prenantes et les utilisateurs pour comprendre leurs objectifs, leurs habitudes et leurs frustrations. Les résultats prennent la forme de personas, d’enseignements clés et d’une vision commune de ceux pour qui vous concevez.

Nous cartographions chaque étape que les gens franchissent pour atteindre leur objectif, sur tous les appareils et canaux, et repérons les moments où ils hésitent, bloquent ou abandonnent. La carte montre à votre équipe où les changements de design auront le plus d’impact.

Nous mettons en place le design system, les bibliothèques de composants, la documentation et les méthodes de travail qui permettent aux designers et aux développeurs d’avancer vite et de façon cohérente. Votre produit garde ainsi la même apparence et le même comportement partout, à mesure qu’il grandit.

Des séances animées avec votre équipe et vos parties prenantes pour s’accorder sur les objectifs, prioriser les fonctionnalités, cartographier les parcours ou esquisser des solutions ensemble. C’est le moyen le plus rapide de transformer des avis divergents en un plan commun.

Nous explorons rapidement mises en page et parcours à l’aide de croquis et de wireframes basse fidélité. Les idées peuvent ainsi être comparées et modifiées à moindre coût, avant toute finition visuelle ou ligne de code.

Des prototypes cliquables, qui ressemblent au vrai produit et se manipulent comme lui, vous permettent en quelques jours de tester des idées avec des utilisateurs, de faire une démo à des investisseurs et d’aligner votre équipe, avant de vous engager dans le développement.

Nous observons de vrais utilisateurs essayer votre produit ou votre prototype, en séance modérée ou à distance, et transformons nos observations en une liste de corrections priorisées. Nous réalisons aussi des audits experts de produits existants au regard des principes reconnus d’ergonomie et d’accessibilité.

Nous donnons à votre produit un langage visuel distinctif et accessible, de la typographie, des couleurs et de l’iconographie jusqu’aux illustrations et aux animations. Il est appliqué de façon cohérente sur chaque écran et livré sous une forme que les développeurs peuvent utiliser directement.